Jetzt sparen mit Agoda-Gutscheinen & Rabattcodes

Agoda ist eine führende Online-Reiseplattform, die seit ihrer Gründung im Jahr 2005 in Singapur einen internationalen Erfolgskurs verfolgt. Das Unternehmen wurde von Michael Kenny und Robert Rosenstein ins Leben gerufen und konnte nach der Übernahme durch Booking Holdings Inc. im Jahr 2007 seine globale Präsenz weiter ausbauen. In Deutschland ist Agoda bereits seit Ende der 2000er-Jahre aktiv und betreibt eine vollständig deutschsprachige Website, über die Kundinnen und Kunden ihre Buchungen bequem online abwickeln können. Die Betreuung des deutschsprachigen Marktes erfolgt vor allem aus europäischen Metropolen wie Budapest, während das Hauptquartier weiterhin in Singapur angesiedelt ist und ein bedeutender Technologie-Hub in Bangkok operiert.

Mit einem stetig wachsenden Portfolio bietet Agoda heute Zugang zu über fünf Millionen Unterkünften weltweit, darunter Hotels, Ferienwohnungen, Aparthotels, Hostels und Resorts. Ergänzt wird das Angebot durch Flüge auf mehr als 130.000 Strecken sowie vielfältige Reiseleistungen wie Transfers, Mietwagen, Flughafentaxis und öffentliche Verkehrstickets in ausgewählten Regionen. Auch für Freizeitaktivitäten ist gesorgt: Stadtpässe, Tickets für Freizeitparks, geführte Touren oder Restaurantgutscheine sind über die Plattform buchbar. Besonders attraktiv sind saisonale Aktionen wie Flash-Sales zum Black Friday, der jährlich stattfindende „Agoda Birthday Sale“ im Mai sowie limitierte „Eco Deals“, bei denen für jede Buchung ein Beitrag an WWF-Projekte fließt.

Agoda richtet sich an preisbewusste Reisende aller Altersgruppen – von Alleinreisenden bis hin zu Familien – die Wert auf eine große Auswahl und flexible Buchungsoptionen legen. Die Plattform hebt sich durch ihren algorithmusgestützten Preisvergleich hervor: Tagesaktuelle Raten tausender Vertriebskanäle werden in Echtzeit ausgewertet, um Kundinnen und Kunden häufig den niedrigsten verfügbaren Preis zu präsentieren. Unterstützt wird dies durch eine Bestpreis-Garantie, exklusive Zimmerkontingente – sogenannte „Secret Deals“ – sowie das innovative „Price Freeze“-Feature, mit dem sich ein günstiger Zimmerpreis gegen eine geringe Gebühr bis zu 14 Tage lang sichern lässt.

Die Bekanntheit von Agoda spiegelt sich auch in der hohen digitalen Reichweite wider: Laut eigenen Angaben zählt die Plattform zu den drei meistgeladenen OTA-Apps außerhalb Chinas und verarbeitet weltweit täglich etwa eine Billion Preisabfragen bei über zwei Milliarden Nutzerinteraktionen. In Deutschland genießt Agoda insbesondere bei Städtereisen nach Berlin, München oder Hamburg sowie bei Strandaufenthalten an Nord- und Ostsee großes Vertrauen; internationale Bestseller sind Destinationen wie Bangkok, London oder Dubai.

Kunden profitieren beim Buchen nicht nur vom breiten Unterkunftsangebot, sondern auch von zahlreichen Sparmöglichkeiten. Während des Bestellvorgangs können Gutscheincodes direkt im Schritt „Zahlung“ eingegeben werden; sie reduzieren den Endpreis oder schalten zusätzliche Leistungen frei. Regelmäßig gibt es zeitlich begrenzte Flash-Sales mit attraktiven Nachlässen auf ausgewählte Angebote. Im Rahmen des hauseigenen Treueprogramms stehen verschiedene AgodaVIP-Stufen zur Verfügung: Wer regelmäßig bucht, erhält je nach Statusstufe automatische Zusatzrabatte bei gekennzeichneten Hotels. Darüber hinaus sammelt man beim Punktesystem PointsMAX Meilen für Vielfliegerprogramme oder Shopping-Punkte; auch virtuelle Rückvergütungen in Form von AgodaCash sind möglich und bereits ab einem Euro Restguthaben einlösbar.

Für maximale Benutzerfreundlichkeit sorgt die kostenlose App für iOS- und Android-Geräte: Sie bietet Funktionen wie biometrisches Login, mobile Preisalarme sowie Integration von Apple Pay und Google Pay für schnelle Zahlungen unterwegs. Besonders praktisch sind Features wie der Offline-Voucher-Speicher für Reisen ohne Datenroaming sowie ein Live-Chat mit Unterkünften direkt aus der App heraus. Personalisierte Empfehlungen werden mithilfe fortschrittlicher Machine-Learning-Algorithmen ermittelt.

Was die Zahlungsabwicklung betrifft, akzeptiert Agoda gängige Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express oder JCB ebenso wie Debitkarten verschiedener Anbieter (inklusive Revolut) sowie PayPal als digitale Zahlungsmethode. Je nach Tarif erfolgt die Belastung sofort (bei Prepaid-Raten) oder erst beim Check-in vor Ort (bei Pay-at-Hotel-Tarifen). Der Rechnungsbetrag kann wahlweise in Euro angezeigt werden; auf Wunsch ist auch eine Abrechnung in Fremdwährung möglich.

Da sämtliche Reiseleistungen digital abgewickelt werden, erhalten Kundinnen und Kunden unmittelbar nach Abschluss einer Buchung eine E-Mail-Bestätigung samt PDF-Voucher; alle Reservierungen erscheinen außerdem in Echtzeit innerhalb der App. Versandkosten fallen keine an – sämtliche Dokumente stehen unmittelbar zur Verfügung.

Die Stornierungsbedingungen richten sich jeweils nach dem gebuchten Tarif: Manche Angebote sind kostenfrei stornierbar bis zu einem festgelegten Termin; andere sind teilweise rückerstattbar mit gestaffelten Gebühren oder gar nicht erstattbar ohne Rückzahlungsmöglichkeit. Eventuelle Erstattungen erfolgen automatisch auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück. Für Reklamationen steht ein komfortables Self-Service-Center bereit.

Kundenzufriedenheit spielt für Agoda eine zentrale Rolle: Der mehrsprachige Support ist rund um die Uhr erreichbar – telefonisch (je nach Buchungsland), per Live-Chat im Hilfecenter oder über das E-Mail-Formular im persönlichen Bereich „Mein Agoda“. Die Plattform gibt an, dass etwa 70 Prozent aller Chat-Anfragen innerhalb von fünf Minuten beantwortet werden; komplexere Fälle benötigen bis zu 48 Stunden Bearbeitungszeit.

Im Bereich Nachhaltigkeit engagiert sich Agoda besonders stark: Über das Programm „Eco Deals“ geht pro Buchung in teilnehmenden Hotels ein Spendenbetrag an WWF-Artenschutzprojekte – mit dem Ziel eines Spendenvolumens von 1,5 Millionen US-Dollar bis zum Jahr 2025. Darüber hinaus arbeitet das Unternehmen eng mit dem Global Sustainable Tourism Council zusammen und unterstützt Hoteliers beim Erwerb international anerkannter Umweltzertifikate; ökologisch zertifizierte Unterkünfte sind auf der Plattform mit einem grünen Blatt gekennzeichnet und können gezielt gefiltert werden.

Physische Reisebüros betreibt Agoda nicht – sämtliche Dienstleistungen laufen rein digital ab: entweder über die Website oder per Mobil-App.

Laut aktuellen Kundenbewertungen punkten vor allem die günstigen Raten sowie das breite Unterkunftsangebot; positiv hervorgehoben wird zudem die komfortable Filterfunktion innerhalb der Sucheingabe sowie die Benutzerfreundlichkeit der App selbst. Kritische Stimmen bemängeln gelegentliche Schwankungen beim Endpreis während des Bezahlvorgangs sowie eingeschränkte Kulanzregeln bei nicht erstattbaren Tarifen und längere Bearbeitungszeiten bei Rückerstattungen.

Nutzerfreundlichkeit steht auch beim Einlösen von Gutscheincodes im Vordergrund: Nach Auswahl des Wunschhotels genügt es auf der Zahlungsseite das entsprechende Eingabefeld zu öffnen und den Code exakt einzutippen; nach dem Klick auf „Anwenden“ wird der Rabatt sofort angezeigt – mögliche Fehlerquellen lassen sich leicht überprüfen indem Formatierungsvorgaben beachtet werden und Tarifbedingungen geprüft werden.

Als technologisch führende Plattform investiert Agoda kontinuierlich in Innovationen zur Optimierung des Nutzererlebnisses: Täglich laufen laut Unternehmensangaben mehr als eintausend A/B-Experimente zur Verbesserung von Preisen und Oberflächenstruktur; während großer Aktionszeiträume wie der Cyber Week verzeichnete das System erstmals mehr als eine Billion Preisabfragen binnen eines Tages weltweit.

Sortiment bei Agoda

Agoda bietet ein umfassendes Angebot rund um das Thema Reisen und Unterkunft. Nutzer finden mehr als fünf Millionen Unterkünfte weltweit, darunter Hotels, Ferienwohnungen, Aparthotels, Hostels und Resorts. Das Sortiment wird durch die Buchung von Flügen auf rund 130.000 Strecken ergänzt. Darüber hinaus sind Transfers, Mietwagen, Airport-Taxis sowie öffentliche Verkehrstickets in ausgewählten Regionen verfügbar. Aktivitäten wie Stadtpässe, Freizeitparks, Führungen und Restaurantgutscheine runden das Angebot ab. Zu den saisonalen Highlights zählen Flash Sales zu besonderen Anlässen wie Black Friday oder der "Agoda Birthday Sale" im Mai sowie zeitlich begrenzte Eco Deals mit Spendenbeiträgen für den WWF.

Warum bei Agoda buchen

Agoda überzeugt als internationale Online-Reiseplattform mit einem algorithmusgestützten Preisvergleich, der Tagesraten aus zahlreichen Vertriebskanälen in Echtzeit analysiert und so oft besonders günstige Preise ermöglicht. Vorteile wie eine Bestpreis-Garantie, exklusive Secret Deals sowie das Price Freeze-Feature bieten zusätzliche Sicherheit und Sparpotenzial. Die Plattform gehört laut eigenen Angaben zu den meistgenutzten OTA-Apps außerhalb Chinas und genießt eine starke Marktposition auch in Deutschland. Positiv bewerten Nutzer insbesondere die große Auswahl an Unterkünften und die benutzerfreundliche App; kritisiert werden gelegentlich Kulanzregelungen und die Erreichbarkeit des Supports.

Sparen bei Agoda

• Rabattcodes können während des Zahlungsvorgangs eingegeben werden und reduzieren entweder den Gesamtpreis oder schalten Zusatzleistungen frei.
• Regelmäßige Flash Sales wie Early Bird- oder Last Minute-Angebote bieten zeitlich begrenzte Preisvorteile.
• Das AgodaVIP-Programm mit den Stufen Silver, Gold und Platinum gewährt registrierten Nutzern zusätzliche Rabatte auf gekennzeichnete Hotels.
• Mit AgodaCash erhalten Kunden eine virtuelle Rückvergütung für zukünftige Buchungen.
• Punkte können durch PointsMAX-Buchungen gesammelt werden; ausgewählte Programme ermöglichen das Sammeln von Vielfliegermeilen oder Shoppingpunkten.
• Newsletter-Abonnenten profitieren gelegentlich von exklusiven Angeboten oder Promotions.

Zahlungsmöglichkeiten bei Agoda

Kunden können bei Agoda mit Visa, Mastercard, American Express, JCB sowie Debitkarten bezahlen. Auch Revolut-Karten und PayPal werden akzeptiert. Je nach Tarif erfolgt die Belastung entweder direkt (Prepaid) oder erst beim Check-in (Pay-at-Hotel). Alle Preise lassen sich in Euro anzeigen; alternativ ist eine Abrechnung in Fremdwährung möglich.

Lieferung & Versand bei Agoda

Alle Dienstleistungen werden digital abgewickelt. Nach Abschluss einer Buchung erhalten Kunden unmittelbar eine E-Mail-Bestätigung sowie einen PDF-Voucher. In der App werden Buchungen in Echtzeit synchronisiert. Versandkosten fallen keine an.

Stornierung & Reklamation bei Agoda

• Kostenfreie Stornierungen sind bis zu einem bestimmten Termin je nach Tarif möglich.
• Teilweise rückerstattbare Tarife sehen gestaffelte Gebühren vor.
• Nicht erstattbare Angebote schließen eine Rückzahlung aus.

Erstattungen erfolgen – sofern zulässig – automatisch auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Reklamationen können über das Self-Service-Center eingereicht werden.

Beliebteste Angebote bei Agoda

Bei deutschen Kundinnen und Kunden erfreuen sich Städtereisen nach Berlin, München und Hamburg besonderer Beliebtheit. Ebenso gefragt sind Strandaufenthalte an Nord- und Ostsee sowie Ferienwohnungen in den Bayerischen Alpen. International zählen Bangkok, London und Dubai zu den meistgebuchten Destinationen auf Agoda.

App- & Digitale Services bei Agoda

• Die kostenlose iOS- und Android-App ermöglicht mobiles Buchen, Preisalarme und das „Price Freeze“-Feature zur Sicherung von Zimmerpreisen bis zu 14 Tage im Voraus.
• Biometrisches Login sowie Apple Pay und Google Pay werden unterstützt.
• Buchungsbestätigungen sind offline in der App verfügbar – praktisch für Reisen ohne Datenroaming.
• Ein Live-Chat mit Unterkünften ist direkt über die App nutzbar.
• Persönliche Empfehlungen basieren auf Machine-Learning-Algorithmen für eine individuelle Nutzererfahrung.

Kundenservice bei Agoda

• Der Kundendienst ist rund um die Uhr in 17 Sprachen erreichbar.
• Kontaktmöglichkeiten umfassen eine telefonische Hotline (Nummer je nach Buchungsland in der Bestätigung angegeben), einen Live-Chat im Hilfecenter sowie ein E-Mail-Formular über „Mein Agoda“.
• Laut eigenen Angaben werden 70 % der Chat-Anfragen innerhalb von fünf Minuten bearbeitet; komplexe Anliegen können bis zu 48 Stunden dauern.

Nachhaltigkeit & gesellschaftliches Engagement bei Agoda

Durch das Programm „Eco Deals“ spendet Agoda für jede Buchung in teilnehmenden Hotels einen Beitrag an WWF-Artenschutzprojekte. Ziel ist es, bis 2025 ein Spendenvolumen von 1,5 Millionen US-Dollar zu erreichen. Ein grünes Blatt-Icon weist ökologisch zertifizierte Unterkünfte aus, zudem erleichtert ein Filter die gezielte Suche nach nachhaltigen Optionen. Das Unternehmen kooperiert außerdem mit dem Global Sustainable Tourism Council zur Förderung von Umweltzertifikaten bei Hoteliers.

Stationäre Geschäfte bei Agoda

Agoda betreibt keine Reisebüros vor Ort; sämtliche Dienstleistungen werden vollständig online oder per App angeboten.

Wussten Sie schon?

• Laut Data.ai wurde die Agoda-App über 87 Millionen Mal heruntergeladen und zählt damit zu den meistgenutzten OTA-Apps im asiatisch-pazifischen Raum außerhalb Chinas.
• Täglich laufen mehr als 1.000 A/B-Experimente im System, um Preise und Nutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu optimieren.
• Während der Cyber Week 2024 verzeichnete Agoda erstmals über eine Billion Preisabfragen innerhalb von nur 24 Stunden.

Kundenmeinungen zu Agoda

• Positiv hervorgehoben werden günstige Zimmerpreise, eine große Auswahl an Unterkünften sowie die benutzerfreundlichen Filterfunktionen.
• Kritik gibt es insbesondere hinsichtlich schwankender Endpreise während des Bezahlvorgangs, eingeschränkter Kulanz bei nicht erstattbaren Tarifen sowie längerer Bearbeitungszeiten bei Erstattungen.

Die Gesamtbewertung liegt laut Trustpilot bei 1,5 von 5 Sternen aus rund 44.000 Bewertungen (53 % vergeben fünf Sterne, 31 % einen Stern).

So lösen Sie einen Rabattcode bei Agoda ein

• Suchen Sie Ihr Wunschhotel aus und klicken Sie auf „Jetzt buchen“.
• Auf der Zahlungsseite das Feld „Gutscheincode eingeben“ öffnen.
• Den Code exakt eingeben und auf „Anwenden“ klicken. Prüfen Sie anschließend die Preisaktualisierung.
• Buchungsübersicht kontrollieren und Zahlung abschließen.