Jetzt sparen mit e-tuergriff-Gutscheinen & Rabattcodes

e-tuergriff ist ein etablierter deutscher Online-Shop für Tür-, Fenster- und Glasbeschläge, der sich durch seine enge Verbindung zum traditionsreichen Familienunternehmen DEOKORK s.r.o. auszeichnet. Das seit 1992 in Tschechien ansässige Unternehmen hat sich mit e-tuergriff erfolgreich auf den deutschen Markt spezialisiert und bietet ein umfassendes Sortiment an Beschlagtechnik – von modernen Designserien europäischer Hersteller bis hin zu funktionalen Lösungen für Innen- und Außentüren, Fenster sowie Glasflächen. Mit einer klaren Fokussierung auf Qualität, Service und Direktimport-Vorteile bedient e-tuergriff nicht nur private Bauherren und Renovierer, sondern auch professionelle Handwerksbetriebe, Architekten und Geschäftskunden in Deutschland und Österreich.

Das Sortiment umfasst hochwertige Türdrückergarnituren für Innen-, Sicherheits-, Brand- und Profiltüren in Materialien wie Aluminium, Edelstahl, Messing oder Zamak. Ergänzt wird das Angebot durch Fensterbeschläge wie Dreh-Kipp-Griffe oder abschließbare Sicherheitsoliven, Schiebetürtechnik mit Griffmuscheln und Soft-Close-Systemen sowie passendes Zubehör wie Türrosetten, Türstopper, Zylindereinsätze und Glastürschlösser. Darüber hinaus erhalten Kunden ergänzende Artikel für das Wohnumfeld – etwa Briefkästen, Kaminbesteck oder Tresore – sodass sich e-tuergriff als Vollsortimenter im Nischenmarkt positioniert. Besonders hervorzuheben ist die stark kuratierte Auswahl an Smart-Hardware: Fingerprint-Türgriffe, Bluetooth-gesteuerte Knäufe sowie patentierte Designergriffe wie die italienische NUDA-Serie bieten innovative Lösungen für moderne Wohnkonzepte.

Die Unternehmensstrategie setzt auf eine Multi-Shop-Präsenz mit länderspezifischen Schwesterseiten in mehreren europäischen Staaten. Deutschland zählt neben Österreich zu den wichtigsten Absatzmärkten; die zentrale Logistik erfolgt aus einem 3.000 Quadratmeter großen Lager am Firmensitz in der Tschechischen Republik. Moderne Abläufe ermöglichen es e-tuergriff laut Eigenauskunft, rund 80 Prozent aller Bestellungen direkt ohne Vorlaufzeit auszuliefern; 94 Prozent der lagernden Sendungen erreichen deutsche Kunden innerhalb von sieben Arbeitstagen. Als weiterer Vorteil gilt die vollständige Auslieferung der Artikel als komplette Garnitur – dies verringert das Risiko von Fehlbestellungen erheblich.

Der Online-Shop legt großen Wert auf Transparenz bei Lieferzeiten und Produktverfügbarkeit. Die Versandkosten sind klar geregelt; ab einem definierten Bestellwert erfolgt die Lieferung nach Deutschland oder Österreich versandkostenfrei über den etablierten Logistikpartner GLS. Jede Sendung ist transportversichert und bei Transportschäden steht ein festes Meldefenster zur Verfügung. Nicht lagernde Varianten werden nach Herstellerverfügbarkeit termingerecht zugestellt; proaktive Kommunikation informiert Kunden über etwaige Abweichungen.

Bei Rückgaben orientiert sich e-tuergriff an den gesetzlichen Vorgaben: Privatkunden steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Zustellung zu; die Rücksendekosten trägt der Käufer sofern kein Sachmangel vorliegt. Die interne Reklamationsabteilung prüft jede Rücksendung sorgfältig; im Regelfall erfolgt die Erstattung des Warenwerts innerhalb von zwei Wochen per ursprünglicher Zahlungsart. Für Gewährleistungsansprüche gilt eine Frist von 24 Monaten beziehungsweise zwölf Monaten bei gekennzeichneter B-Ware.

Kunden loben insbesondere die hohe Materialqualität, das breite Spektrum an Oberflächenvarianten sowie die sorgfältige Verpackung der Ware. Die Liefertermine werden transparent kommuniziert und meist zuverlässig eingehalten. In Käuferbefragungen erreicht e-tuergriff regelmäßig Spitzenwerte bei Verarbeitungsgüte und Servicequalität; einzelne Kritikpunkte beziehen sich vor allem auf Nachbeschaffungszeiten bei ausgefallenen Sonderfarben oder wenig kulante Rückgabebedingungen.

Im Bereich Nachhaltigkeit legt das Unternehmen Wert auf kurze Transportwege durch Zusammenarbeit mit europäischen Produzenten und nutzt recyclingfähige Kartonagen ohne Plastik-Füllstoffe beim Versand. Wareneingänge werden gebündelt geprüft um Lieferfahrten zu reduzieren; am Firmenstandort sorgt eine Photovoltaikanlage für einen Teil des Energiebedarfs.

Die Kundenerfahrung wird durch verschiedene digitale Services ergänzt: Neben einer mobiloptimierten Website steht ein virtueller Showroom rund um die Uhr zur Verfügung – hier lassen sich verschiedene Griffmodelle per Video-Rundgang in Originalgröße betrachten oder gezielt Termine vor Ort vereinbaren. Ein integrierter Konfigurator blendet passende Zubehörartikel direkt beim jeweiligen Produkt ein; Händler profitieren nach Login von projektbezogenen Materiallisten als praktischer CSV-Download.

Zahlreiche Zahlungsoptionen bieten Flexibilität: Akzeptiert werden gängige Kreditkarten wie Visa, Visa Electron, Mastercard und Maestro ebenso wie Vorkasse per Banküberweisung oder Nachnahme (gegen Aufpreis). Bei Abholung im Showroom kann bar oder per Karte bezahlt werden; Raten- oder Wallet-Zahlungen sind derzeit nicht vorgesehen.

Kundenservice genießt einen hohen Stellenwert: Das Support-Team ist werktags telefonisch erreichbar sowie via Kontaktformular oder Live-Chat verfügbar; eingehende Anfragen per E-Mail werden laut Statistik innerhalb eines Arbeitstags beantwortet. Speziell geschulte Monteure stehen beratend bei Fragen zu Maßangaben oder Normen zur Verfügung.

e-tuergriff richtet saisonale Aktionen gezielt nach den Bedürfnissen der Baubranche aus – so profitieren Kunden beispielsweise im Herbst von Angeboten zu schwarzen Beschlägen oder im Frühjahr von Edelstahl-Außengriffen passend zum Höhepunkt typischer Neubau- bzw. Renovierungsprojekte.

Im Hintergrund arbeitet das Unternehmen stetig an Innovationen: Patente wie das NUDA-System ermöglichen den flächenbündigen Einbau von Designergriffen ohne sichtbare Rosetten – ein Alleinstellungsmerkmal am Markt für Türbeschläge. Technische Highlights wie ein interner Showroom-Roboter unterstützen virtuelle Beratungsgespräche durch selbstständige Navigation zu vordefinierten Regalzonen während Videocalls.

Mit seiner Kombination aus breitem Sortiment namhafter Markenhersteller – darunter AC-T, COBRA, ROSTEX, RICHTER Czech und M.P aus Italien –, schneller Direktbelieferung ab Lager sowie umfassender Fachberatung bietet e-tuergriff sowohl privaten als auch gewerblichen Kunden eine kompetente Anlaufstelle rund um moderne Beschlagtechnik für Türen und Fenster in Deutschland.

Sortiment bei e-tuergriff

e-tuergriff bietet ein umfassendes Sortiment an Tür-, Fenster- und Glasbeschlägen für verschiedene Einsatzbereiche. Im Mittelpunkt stehen Designserien europäischer Hersteller wie AC-T, COBRA, ROSTEX, RICHTER Czech und M.P. Das Angebot umfasst sowohl klassische Drückergarnituren als auch moderne Lösungen mit Fokus auf Sicherheit und Design.

• Türbeschläge: Drückergarnituren für Innen-, Sicherheits-, Brandschutz- und Profiltüren aus Aluminium, Edelstahl, Messing oder Zamak.
• Fensterbeschläge: Dreh-Kipp-Griffe, abschließbare Sicherheitsoliven und Balkongriffe.
• Schiebetürtechnik: Griffmuscheln, Soft-Close-Sets, Laufschienen und Rollen.
• Zubehör & Ersatzteile: Türrosetten, Türstopper, Bänder, Zylindereinsätze, Glastürschlösser sowie Hausnummern und Briefschlitze.
• Ergänzendes Sortiment: Briefkästen, Kaminbesteck, Tresore sowie Holz- und Kohlekörbe.

Eine Besonderheit ist das kuratierte Smart-Hardware-Angebot: Fingerprint-Türgriffe, Bluetooth-gesteuerte Knäufe sowie patentierte Designergriffe der italienischen NUDA-Serie ohne sichtbare Rosetten. Saisonale Aktionen gibt es beispielsweise zu schwarzen Beschlägen im Herbst oder Edelstahl-Außengriffen im Frühjahr.

Warum bei e-tuergriff einkaufen

Kundinnen und Kunden profitieren bei e-tuergriff vom Preisvorteil eines Direktimporteurs in Kombination mit fachkundiger Beratung. Alle Artikel werden als komplette Garnitur geliefert – das reduziert Fehlbestellungen. Die meisten Hersteller gewähren eine Materialgarantie von fünf Jahren; für Hochsicherheitsmodelle gelten erweiterte Garantiezeiten. Rund 80 % der Bestellungen können sofort ab Lager ausgeliefert werden. Laut interner Auswertung werden 94 % der lagernden Sendungen innerhalb von sieben Arbeitstagen in Deutschland zugestellt. In Kundenbefragungen erzielen Verarbeitungsqualität und Verpackung konstant sehr hohe Werte. Kritische Rückmeldungen beziehen sich gelegentlich auf Nachlieferzeiten bei Sonderfarben.

Sparen bei e-tuergriff

Sparmöglichkeiten entstehen durch Staffelpreise sowie zeitlich begrenzte Lagerabverkäufe im Bereich „Ausverkauf“. Wer sich zum Newsletter anmeldet, kann regelmäßig individuelle Aktionscodes erhalten – diese gelten für das Standardsortiment. Für registrierte Geschäftskunden bietet das System automatisch Wiederkaufrabatte an. Kombinierte Rabatte (zum Beispiel beim Kauf mehrerer Artikel) werden direkt im Warenkorb abgezogen. Ein Rabattcode kann im Warenkorb eingegeben werden; nach erfolgreicher Eingabe wird der Endbetrag sofort angepasst.

Zahlungsarten bei e-tuergriff

• Kreditkarten: Visa, Visa Electron, Mastercard und Maestro
• Vorkasse per Banküberweisung
• Nachnahme (gegen Aufpreis)
• Zahlung vor Ort im Showroom: bar oder per Karte

Zahlungen per PayPal oder Apple Pay sind derzeit nicht möglich; Ratenzahlungen werden ebenfalls nicht angeboten.

Versand & Lieferung bei e-tuergriff

Die Auslieferung erfolgt über GLS nach Deutschland und Österreich zu festen Versandkosten pro Bestellung; ab einem definierten Warenwert ist die Lieferung versandkostenfrei. Lagernde Ware wird spätestens am neunten Arbeitstag nach Bestellbestätigung zugestellt. Nicht lagernde Varianten treffen je nach Hersteller zwischen drei und 90 Tagen ein. Über Liefertermine oder eventuelle Verzögerungen informiert der Shop aktiv. Jede Sendung ist transportversichert – Schäden sind innerhalb von drei Tagen zu melden.

Rückgabe & Garantie bei e-tuergriff

Kundinnen und Kunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Zustellung; die Rücksendekosten trägt der Käufer selbst (außer bei Sachmängeln). Nach Eingang prüft das Reklamationsteam den Zustand der Ware und erstattet den Warenwert innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart zurück. Gewährleistungsansprüche können innerhalb von 24 Monaten geltend gemacht werden; für B-Waren gilt eine verkürzte Frist von zwölf Monaten. Reklamationen werden in der Regel innerhalb von 30 Werktagen bearbeitet.

Bestseller bei e-tuergriff

• Edelstahl-Drückergarnitur „TWIN BLADE“ für Innentüren
• Sicherheitsbeschlag „COLUMBUS DEF“ mit Klasse 4 Bohrschutz
• Fenstergriff „MP DK Square“ in Schwarz matt
• Briefkasten-Serie „RICHTER BK.932“ (pulverbeschichtet, Anthrazit)

App- und digitale Services bei e-tuergriff

e-tuergriff bietet eine responsiv gestaltete Website, die einen 24/7-Showroom ermöglicht. Nutzer können per Video-Rundgang verschiedene Griffmodelle in Originalgröße betrachten. Ein Konfigurator blendet bei vielen Artikeln passende Rosetten, Schließbleche oder Zylinder ein. Für Händler stehen projektbezogene Materiallisten als CSV-Download zur Verfügung.

Kundenservice bei e-tuergriff

• Telefonischer Support: +43 720 115 505 (Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr)
• Kontaktformular im Kundenkonto
• Live-Chat-Pop-up bei Verfügbarkeit

Eingehende E-Mails werden in der Regel innerhalb eines Arbeitstages beantwortet. Telefonisch erreichbare Monteure unterstützen bei Maß- und Normfragen.

Nachhaltigkeit & CSR bei e-tuergriff

Ein Großteil der Tür- und Fenstergriffe stammt aus europäischen Produktionen mit kurzen Transportwegen. Viele Hersteller setzen auf recyclingfähige Kartonverpackungen ohne Plastik-Füllstoffe. Eingangskontrollen bündeln Wareneingänge zur Reduktion von Liefertouren. Eine Photovoltaikanlage am Firmenstandort deckt einen Teil des Strombedarfs.

Wussten Sie schon?

• Das NUDA-System ermöglicht bündige Designergriffe ohne sichtbare Rosetten – weltweit patentiert.
• Im Showroom führt ein Roboter Kunden im Video-Call eigenständig zu ausgewählten Regalzonen.
• 2024 wurden über 1,2 Millionen Einzelkomponenten verarbeitet – ohne meldepflichtige Arbeitsunfälle.

Kundenbewertungen zu e-tuergriff

Kunden loben die hohe Materialqualität, die große Auswahl an Oberflächen und die sorgfältige Verpackung. Auch die transparente Kommunikation zu Lieferterminen wird positiv hervorgehoben. Kritisiert werden gelegentlich wenig kulante Rücksendekonditionen sowie längere Nachbeschaffungszeiten bei Sonderfarben. Die Gesamtzufriedenheit liegt laut interner Auswertung bei 4,6 von 5 Punkten.

So nutzen Sie einen Rabattcode bei e-tuergriff

• Legen Sie die gewünschten Artikel samt Varianten in den Warenkorb.
• Öffnen Sie den Warenkorb und prüfen Sie Menge sowie Lieferadresse.
• Unter der Bestellübersicht befindet sich das Feld „Rabatt-/Gutscheincode“. Tragen Sie den Code exakt ein und bestätigen Sie mit „Übernehmen“.
• Das System verrechnet den Rabatt sofort; kontrollieren Sie, ob sich der Endbetrag geändert hat.
• Schließen Sie den Checkout wie gewohnt ab. Sollte der Code nicht greifen: Groß-/Kleinschreibung prüfen, Gültigkeitsdatum und Mindestbestellwert abgleichen sowie sicherstellen, dass keine bereits reduzierten II.-Kategorie-Artikel im Warenkorb liegen. Bei Problemen vor Abschluss des Kaufs an den Kundenservice wenden.