Jetzt sparen mit PragueVisitorPass-Gutscheinen & Rabattcodes

PragueVisitorPass ist die offizielle City-Card der tschechischen Hauptstadt Prag und wird von Prague City Tourism, dem städtischen Fremdenverkehrsamt, betrieben. Seit der Einführung im Juni 2022 hat sich PragueVisitorPass als zuverlässiger Begleiter für Städtereisende etabliert, insbesondere für Besucher aus Deutschland, dem größten Auslandsquellmarkt Prags. Die City-Card wurde nach einer mehrjährigen Konzeptions- und IT-Entwicklungsphase auf den Markt gebracht und setzt auf innovative Technologien wie eine zentrale Datenbank, QR-Codes sowie eine eigene App, um Eintrittsberechtigungen zu mehr als 70 Sehenswürdigkeiten in Echtzeit zu verifizieren. Die nahtlose Verknüpfung mit dem öffentlichen Nahverkehr macht den Pass zu einer attraktiven Lösung für Reisende, die Wert auf Komfort und Effizienz legen.

Das Angebot richtet sich an unterschiedliche Zielgruppen: Erwachsene, Studierende zwischen 15 und 25 Jahren mit gültigem Ausweis sowie Kinder von 6 bis 14 Jahren. Für Kinder unter sechs Jahren ist kein Pass erforderlich, da viele Attraktionen ohnehin kostenfrei besucht werden können. PragueVisitorPass bietet zeitbasierte Kartenvarianten für 48, 72 oder 120 Stunden an, die jeweils als physische Plastikkarte oder als digitaler e-Pass in der App erhältlich sind. Diese Flexibilität ermöglicht es Kunden aus Deutschland, den Pass bereits vor der Reise online zu erwerben und bei Ankunft sofort zu nutzen. Die gesamte Website steht auf Deutsch zur Verfügung und akzeptiert deutsche Rechnungsadressen; ein Vertrieb über physische Niederlassungen in Deutschland findet nicht statt, der Verkauf erfolgt ausschließlich online oder in touristischen Informationszentren in Prag.

Im Vergleich zum tschechischen Markt positioniert sich PragueVisitorPass im Premiumsegment, bleibt jedoch dank des integrierten ÖPNV-Tickets und den hohen Eintrittspreisen vieler Top-Sehenswürdigkeiten preislich attraktiv. Das Leistungsangebot umfasst freien Eintritt zu bedeutenden Attraktionen wie der Prager Burg mit Innenrundgang, dem Alten Königspalast, dem Goldenen Gässchen, sieben historischen Aussichtstürmen, mehreren Synagogen im Jüdischen Viertel sowie Museen wie das Nationalmuseum oder das Museum Kampa. Hinzu kommen geführte Stadtrundgänge in mehreren Sprachen – darunter ein zweistündiger Altstadtrundgang –, einstündige Moldauschifffahrten samt Rabatt auf längere Fahrten und unbegrenzte Nutzung von Metro, Straßenbahn, Stadtbussen sowie Seilbahnen und Fähren während der Gültigkeitsdauer des Passes. Saisonale Sonderleistungen wie Zugang zu Heimspielen von HC Sparta Prague während der Eishockeysaison oder spezielle Adventsführungen erweitern das Angebot.

PragueVisitorPass hebt sich durch seinen offiziellen Charakter als einzige von der Stadt autorisierte All-in-One-Karte hervor. Der Komfort steht dabei im Vordergrund: Ein einziger QR-Code ersetzt über siebzig Einzeltickets und Fahrscheine im öffentlichen Nahverkehr. Die flexible Aktivierung ermöglicht einen Online-Kauf bis zu einem Jahr vor Reiseantritt mit frei wählbarem Startzeitpunkt. Die mehrsprachige App beinhaltet einen Offline-Reiseführer sowie eine Navigationskarte und vereinfacht dadurch die Orientierung auch ohne Internetzugang erheblich.

Kundenbewertungen auf internationalen Reiseportalen spiegeln ein überwiegend positives Bild wider: Besonders geschätzt werden das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die einfache Nutzung; gelegentlich werden App-Login-Probleme oder Wartezeiten an stark frequentierten Sehenswürdigkeiten aufgeführt. Die aggregierte Bewertung liegt bei etwa 4,4 von 5 Sternen.

Deutsche Kunden profitieren nicht nur vom digitalen e-Pass ohne Versandkosten – dieser wird direkt nach Zahlung als QR-Code in der App oder als PDF zur Verfügung gestellt –, sondern auch vom unkomplizierten Kaufprozess mit bewährten Zahlungsmethoden wie Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay und Google Pay (in der App), Sofortüberweisung oder Bancontact für Kontoinhaber in Deutschland über das GoPay-Gateway sowie Barzahlung oder kontaktlose Zahlung direkt vor Ort an den Tourist-Informationen in Prag.

Die Abholung physischer Pässe erfolgt bequem an über zwanzig Standorten innerhalb Prags – darunter zentrale Punkte wie das Altstädter Rathaus oder beide Terminals des Flughafens Václav Havel –, wobei mehrere Schalter Express-Abfertigung anbieten. Ein Versand nach Deutschland ist nicht vorgesehen; dies unterstreicht den Fokus auf Digitalisierung und sofortige Verfügbarkeit.

PragueVisitorPass setzt hohe Standards beim Kundenservice: Eine telefonische Hotline steht täglich von 9 bis 18 Uhr in Deutsch zur Verfügung; zusätzlich gibt es werktags einen Live-Chat auf der Website sowie Kontaktformulare für technische Fragen oder verlorene Karten mit einer Reaktionszeit innerhalb von 24 Stunden. Vor Ort helfen geschulte Guides an allen TIC-Schaltern weiter.

Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil des Konzepts: Wiederverwendbare Plastikkarten können an Rückgabeboxen am Flughafen oder im Altstädter Rathaus hinterlegt werden; dies reduziert Kunststoffabfall signifikant. Zudem unterstützt PragueVisitorPass Sehenswürdigkeiten außerhalb des stark besuchten Stadtzentrums gezielt und arbeitet mit den Prager Verkehrsbetrieben an nachhaltigen Lösungen wie elektrischen Straßenbahnlinien zusammen.

Besteller profitieren zudem regelmäßig von dynamisch gestalteten Preisen mit Frühbuchervorteilen; wer seinen Pass frühzeitig erwirbt, kann sich gegen eventuelle Währungs- oder Mehrwertsteueranpassungen absichern – dabei bleibt der Tarif für zwölf Monate fixiert. Familien profitieren davon, dass Kinder unter sechs Jahren viele Angebote kostenlos nutzen können; dieses familienfreundliche Modell sorgt dafür, dass gerade während Sommerferien Familienpakete besonders beliebt sind.

Die kostenlose PragueVisitorPass-App für iOS und Android vereint alle Funktionen rund um Verwaltung und Aktivierung des Passes mit digitalen Stadtplänen inklusive Live-Navigation zu Sehenswürdigkeiten sowie Push-Benachrichtigungen bei kurzfristigen Änderungen beispielsweise von Öffnungszeiten. Eine „Near Me“-Funktion zeigt freie oder rabattierte Angebote im Umkreis von dreihundert Metern an – ideal für spontane Entdeckungen unterwegs.

Käufer haben ein Rücktrittsrecht bis zur ersten Aktivierung innerhalb von vierzehn Tagen nach Online-Kauf; Defekte physischer Plastikkarten werden gegen Vorlage des Kaufbelegs kostenlos ersetzt. Reklamationen bezüglich Einzelattraktionen nimmt PragueVisitorPass entgegen und leitet diese strukturiert weiter; Beschwerden werden zentral dokumentiert.

Zudem engagiert sich die Organisation aktiv bei sozialer Verantwortung durch Förderung nachhaltiger Besucherströme abseits bekannter Hotspots sowie Kooperationen zur Entwicklung innovativer Mobilitätslösungen im Großraum Prag inklusive Mittelböhmen. Im Jahr 2024 wurde das Projekt sogar mit dem CzechTourism-Award in der Kategorie „Digital Innovation in Tourism“ ausgezeichnet – ein Beleg für kontinuierliche Weiterentwicklung im Sinne moderner Städtereisen.

PragueVisitorPass überzeugt also durch offizielle Seriosität kombiniert mit digitalem Komfort und nachhaltigen Komponenten – optimal abgestimmt auf die Bedürfnisse anspruchsvoller Touristen aus Deutschland, die Prag authentisch erleben möchten.

Sortiment bei PragueVisitorPass

PragueVisitorPass bietet offizielle City-Pässe für Prag in mehreren zeitbasierten Varianten an: 48, 72 oder 120 Stunden. Diese sind sowohl als digitale e-Pässe in der App als auch als physische Plastikkarten erhältlich. Die Pässe sind in unterschiedlichen Preiskategorien für Erwachsene, Studierende (15–25 Jahre mit gültigem Ausweis) und Kinder (6–14 Jahre) verfügbar. Kinder unter 6 Jahren benötigen keinen Pass, da sie viele Attraktionen kostenlos besuchen können.

• Freier Eintritt zu über 70 Sehenswürdigkeiten wie Prager Burg, Altem Königspalast, Goldenem Gässchen, historischen Aussichtstürmen, Jüdischem Viertel, Nationalmuseum, Museum Kampa, Werich-Villa, Vyšehrad-Festung, Prager Zoo und Standorten der Nationalgalerie.
• Geführte Stadtrundgänge in mehreren Sprachen, darunter ein zweistündiger Altstadtrundgang.
• Schifffahrten auf der Moldau sowie Rabatte auf längere Bootsfahrten.
• Unbegrenzte Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs während der Gültigkeitsdauer – inklusive Metro, Straßenbahn, Stadtbus, Seilbahn Petřín, Fähren und Airport-Express-Bussen.
• Saisonale Sonderleistungen wie Zugang zu Heimspielen von HC Sparta Prague während der Eishockey-Saison oder spezielle Führungen im Advent und Sommeraktionen für Open-Air-Museen.

Warum bei PragueVisitorPass einkaufen

• Einziger offiziell von der Stadt autorisierter Erlebnis- und Mobilitätspass mit zentraler Datenbank und moderner App-Lösung.
• Kostenersparnis durch die Bündelung von Eintrittspreisen und ÖPNV im Vergleich zum Einzelkauf.
• Komfortabler Zugang zu mehr als 70 Attraktionen sowie zum öffentlichen Nahverkehr über einen einzigen QR-Code oder eine Plastikkarte.
• Kauf und Aktivierung sind flexibel online bis zu ein Jahr vor Reiseantritt möglich; Startzeit kann frei gewählt werden.
• Nutzerinnen und Nutzer geben überwiegend positive Bewertungen ab (durchschnittlich ca. 4,4 von 5 Sternen). Gelobt werden Preis-Leistungs-Verhältnis und einfache Handhabung; gelegentlich werden Wartezeiten an beliebten Sehenswürdigkeiten oder App-Anmeldeprobleme erwähnt.

Sparmöglichkeiten bei PragueVisitorPass

• Zeitweise Rabattcodes über Aktionen auf Messen oder durch den Newsletter erhältlich; diese können im Bestellprozess eingelöst werden.
• Dynamische Preisgestaltung – frühzeitiger Kauf sichert den aktuellen Tarif für bis zu zwölf Monate im Voraus ab.
• Kinder unter sechs Jahren benötigen keinen eigenen Pass und können viele Angebote mit Erwachsenen kostenlos nutzen – ideal für Familienreisen.
• Newsletter-Abonnenten erhalten Informationen zu neuen Gratis-Attraktionen sowie Hinweise auf befristete Sonderaktionen wie z.B. zusätzliche Bootstickets.

Zahlungsarten bei PragueVisitorPass

• Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard sowie Maestro werden akzeptiert.
• Bequeme Zahlung per Apple Pay oder Google Pay direkt in der App möglich.
• Sofortüberweisung/Bancontact über das GoPay-Gateway für Konten in Deutschland sowie weiteren Ländern verfügbar.
• An den Verkaufsstellen vor Ort ist Barzahlung in CZK sowie kontaktloses Bezahlen am NFC-Terminal möglich. Raten- oder Rechnungskauf wird nicht angeboten.

Versand & Lieferung bei PragueVisitorPass

Der digitale e-Pass wird nach Zahlung sofort ausgestellt; der QR-Code ist direkt in der App sowie als PDF verfügbar. Für physische Pässe erfolgt die Abholung an mehr als 20 zentralen Standorten in Prag wie am Flughafen Václav Havel (Terminal 1/2), am Altstädter Rathaus oder an wichtigen ÖPNV-Knotenpunkten. Mehrere Abholschalter bieten Express-Service mit verkürzter Wartezeit. Ein Versand nach Deutschland ist nicht vorgesehen; es fallen keine Versandkosten beim e-Pass an.

Rückgabe & Garantie bei PragueVisitorPass

• Käuferinnen und Käufer können online abgeschlossene Bestellungen bis zur ersten Aktivierung innerhalb von 14 Tagen widerrufen; das entsprechende Formular steht online zur Verfügung.
• Nach Aktivierung des Passes oder bei Verlust erfolgt keine Rückerstattung; defekte Plastikkarten werden gegen Vorlage des Kaufbelegs kostenfrei ersetzt.
• Reklamationen bezüglich einzelner Attraktionen werden dokumentiert und an die jeweiligen Partner weitergeleitet; PragueVisitorPass bleibt hierbei erster Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden.

Best-seller bei PragueVisitorPass

Zu den beliebtesten Produkten von PragueVisitorPass zählen der 72-Stunden-e-Pass für Erwachsene, der 48-Stunden-Pass für Kurztrips am Wochenende sowie 120-Stunden-Familienpakete, die insbesondere während der Sommerferien stark nachgefragt werden.

App & Digitale Services bei PragueVisitorPass

Die kostenfreie App von PragueVisitorPass für iOS und Android vereint Pass-Verwaltung, Aktivierung, einen digitalen Stadtplan sowie Live-Navigation zu Sehenswürdigkeiten. Nutzer profitieren von Offline-Funktionalität, Push-Benachrichtigungen bei Änderungen und einem persönlichen Tagesplaner. Die integrierte „Near Me“-Funktion zeigt Angebote im Umkreis von 300 Metern an.

Kundenservice bei PragueVisitorPass

Der Kundenservice ist täglich per Telefonhotline in Deutsch, Englisch und Tschechisch erreichbar (09:00–18:00 Uhr). Zusätzlich steht ein Live-Chat auf der Website von 10:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung. Kontaktformulare ermöglichen die Meldung technischer Probleme oder verlorener Karten; meist erfolgt eine Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Vor Ort unterstützen geschulte Guides an allen TIC-Schaltern.

Nachhaltigkeit & gesellschaftliche Verantwortung bei PragueVisitorPass

• Wiederverwendbare Plastikkarten mit Rückgabeboxen an zentralen Standorten reduzieren Plastikmüll.
• Förderung weniger besuchter Attraktionen außerhalb des Stadtzentrums trägt zur nachhaltigen Besucherlenkung bei.
• Kooperation mit den Prager Verkehrsbetrieben zur Unterstützung umweltfreundlicher Straßenbahn- und Trolleybuslinien.

Physische Verkaufsstellen von PragueVisitorPass

• TIC Altstädter Rathaus (Staroměstské nám. 1)
• TIC Prager Burg (III. Hof)
• TIC Flughafen Václav Havel (Terminal 2)
• ÖPNV-Infocenter Anděl, Hlavní nádraží, Florenc

An allen Abholstellen erhalten Besucher kostenlose Stadtpläne und WLAN-Zugang.

Wussten Sie schon?

• PragueVisitorPass kann als Fahrschein für die historische Vintage-Tram 42 genutzt werden – eine der ältesten Straßenbahnen Europas.
• Das Projekt wurde 2024 mit dem CzechTourism-Award in der Kategorie „Digitale Innovation im Tourismus“ ausgezeichnet.
• Dank RFID-Technik werden Plastikkarten künftig automatisch an Drehkreuzen neuer Partnerregionen erkannt.

Kundenbewertungen zu PragueVisitorPass

• Vorteile: sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einfacher Zugang zum öffentlichen Nahverkehr und transparente Preisstruktur.
• Nachteile: gelegentliche App-Probleme bei der Aktivierung, Wartezeiten an beliebten Sehenswürdigkeiten zu Stoßzeiten möglich.

Die durchschnittliche Gesamtbewertung liegt bei etwa 4,4 von 5 Sternen auf internationalen Reiseportalen.

Anleitung zur Nutzung eines Rabattcodes bei PragueVisitorPass

• Legen Sie den gewünschten Pass in den Warenkorb.
• Wechseln Sie zur Kasse und geben Sie unter „Rabattcode anwenden“ den Code exakt ein.
• Klicken Sie auf „Bestätigen“, um den reduzierten Gesamtpreis angezeigt zu bekommen.
• Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart und schließen Sie den Kauf ab.

Sollte der Code nicht akzeptiert werden, empfiehlt es sich, Schreibweise und Gültigkeit zu prüfen oder ggf. den Kundenservice zu kontaktieren.