Alex je renomirana hrvatska tvrtka koja posluje u sektoru prodaje školskog i uredskog pribora, igračaka, poklona te ostalog asortimana za dom i ured. S dugogodišnjom prisutnošću na tržištu, Alex je prepoznatljiv po širokoj ponudi proizvoda koja pokriva potrebe učenika, roditelja, nastavnika, ali i poslovnih korisnika. Njihova fizička prodajna mjesta, kao i web trgovina, omogućuju kupcima jednostavan pristup raznolikom asortimanu proizvoda.
Web trgovina Alex nudi detaljno kategorizirane proizvode, što omogućuje brzo pronalaženje željenih artikala. Poseban fokus stavljen je na školski program, uključujući torbe, pernice, bilježnice, pribor za pisanje i crtanje, te edukativne igračke. Osim toga, u ponudi se nalaze i artikli za kreativne hobije, proizvodi za organizaciju ureda, dekoracije, kao i pokloni za različite prigode.
Kategorije proizvoda
- Školski pribor (torbe, pernice, bilježnice, olovke, bojice, flomasteri, gumice, šiljila, ravnala)
- Uredski materijal (fascikli, registratori, spajalice, markeri, ljepljive trake, papir za pisače)
- Igračke i društvene igre (didaktičke igračke, slagalice, kreativni setovi, društvene igre za sve uzraste)
- Kreativni materijali (tempere, vodene boje, plastelin, kolaž papir, ljepila, pribor za modeliranje)
- Pisanje i crtanje (kemijske olovke, tehničke olovke, flomasteri, bojanke, blokovi za crtanje)
- Pokloni i dekoracije (personalizirani pokloni, blagdanske dekoracije, papir za zamatanje, čestitke)
Dostava i plaćanje
- Internetska kupnja putem službene web trgovine omogućuje jednostavnu narudžbu iz cijele Hrvatske.
- Opcije dostave uključuju dostavu na kućnu adresu ili preuzimanje u fizičkim poslovnicama.
- Kupci mogu birati između više načina plaćanja, uključujući plaćanje karticama, virmanski prijenos ili plaćanje pouzećem.
- Detaljne informacije o rokovima isporuke i dostupnosti proizvoda nalaze se na službenoj stranici trgovine.
Povrati i reklamacije
- Alex omogućuje povrat robe u skladu s hrvatskim zakonodavstvom i pravilima o zaštiti potrošača.
- Kupci imaju pravo na povrat ili zamjenu proizvoda u određenom roku, pod uvjetom da su proizvodi neoštećeni i u originalnoj ambalaži.
- Postupak reklamacije detaljno je opisan na službenoj web stranici trgovine.
Korisnička podrška
- Kupcima je dostupna korisnička podrška putem telefona i elektroničke pošte.
- Na web stranici Alex trgovine nalazi se odjeljak s često postavljanim pitanjima, kao i detaljne informacije o svakom proizvodu.
- Osoblje Alex trgovine pruža informacije o dostupnosti proizvoda, statusu narudžbe i mogućim rješenjima u slučaju problema s isporukom ili proizvodima.
Ponuda za različite uzraste i potrebe
- Školski program namijenjen je osnovnoškolcima, srednjoškolcima i studentima, s naglaskom na funkcionalnost i kvalitetu.
- Kreativni asortiman uključuje proizvode za djecu predškolske dobi, ali i za odrasle koji se bave hobijima ili kreativnim radom.
- Uredski materijal prilagođen je potrebama poslovnih korisnika, s naglaskom na organizaciju i svakodnevnu učinkovitost.
- Ponuda poklona i dekoracija obuhvaća proizvode prikladne za rođendane, blagdane i druge posebne prigode.
Kvaliteta i sigurnost proizvoda
- Svi proizvodi u ponudi udovoljavaju standardima kvalitete i sigurnosti propisanim na hrvatskom i europskom tržištu.
- Posebna pažnja posvećena je sigurnosti igračaka i pribora za najmlađe korisnike.
- Alex surađuje s provjerenim dobavljačima i brendovima iz Hrvatske i inozemstva.
Dodatne usluge
- Na web stranici često se nalaze novosti vezane uz nove proizvode i aktualni asortiman.
- Kupci imaju mogućnost pretrage proizvoda prema kategorijama, brandovima ili određenim karakteristikama.
- Pristup informacijama o dostupnosti zaliha, tehničkim specifikacijama i korisničkim recenzijama omogućen je putem web trgovine.
Kako iskoristiti kod za popust
- Odaberite željene proizvode i dodajte ih u košaricu na službenoj Alex web trgovini.
- Kada završite s odabirom, otvorite košaricu i započnite proces narudžbe.
- U odgovarajuće polje unesite svoj kod za popust.
- Pritisnite gumb za potvrdu kako bi se kod primijenio na ukupni iznos narudžbe.
- Nastavite s plaćanjem prema uputama na web stranici.