Wolt je digitalna platforma specijalizirana za dostavu hrane, namirnica i raznih drugih proizvoda. Osnovana 2014. godine u Finskoj, Wolt danas posluje u brojnim zemljama Europe, uključujući i Hrvatsku. Platforma korisnicima omogućuje naručivanje iz širokog spektra restorana, trgovina i specijaliziranih prodavaonica, a dostava se obavlja na kućnu adresu ili drugo odabrano mjesto. Wolt aplikacija i web stranica prilagođene su korisnicima u Hrvatskoj, s podrškom na hrvatskom jeziku i lokaliziranim izborom partnera.
Wolt surađuje s velikim brojem restorana različitih kuhinja, od lokalnih hrvatskih jela do međunarodne gastronomije. Osim hrane, platforma omogućuje naručivanje proizvoda iz drogerija, trgovina mješovitom robom, cvjećarnica i specijaliziranih dućana. Dostava je dostupna u nekoliko većih gradova u Hrvatskoj, kao što su Zagreb, Split, Rijeka, Osijek i Zadar, te se pokrivenost usluge širi u skladu s potražnjom i partnerskim širenjem.
Korisnici Wolta mogu koristiti mobilnu aplikaciju koja je dostupna za Android i iOS uređaje, kao i web stranicu za naručivanje. Proces narudžbe je jednostavan: potrebno je odabrati lokaciju dostave, pregledati dostupne partnere u blizini, izabrati proizvode i finalizirati narudžbu. Plaćanje se vrši putem aplikacije, koristeći kreditne ili debitne kartice, a u nekim slučajevima moguće je koristiti i druge metode plaćanja, ovisno o mogućnostima na lokalnom tržištu.
Glavne kategorije proizvoda i usluga
- Restorani – narudžba hrane iz raznih restorana, uključujući brzu hranu, tradicionalna jela, pizze, burgere, azijsku, talijansku, vegansku i druge vrste kuhinja.
- Trgovine namirnicama – dostava svježih i pakiranih proizvoda iz supermarketa i specijaliziranih trgovina.
- Drogerije i osobna njega – proizvodi za higijenu, kozmetiku, kućanstvo te proizvodi za zdravlje i njegu tijela.
- Cvjećarnice i poklon trgovine – narudžba cvijeća, poklona i prigodnih artikala s dostavom na adresu.
- Ostale usluge – povremene suradnje s lokalnim proizvođačima i specijaliziranim trgovinama za razne proizvode.
Prednosti korištenja Wolt platforme
- Jednostavna i intuitivna aplikacija za naručivanje hrane i proizvoda.
- Brza dostava, često unutar 30 do 45 minuta, ovisno o prometu i udaljenosti.
- Mogućnost praćenja narudžbe u stvarnom vremenu putem aplikacije.
- Velik izbor restorana i trgovina na jednom mjestu.
- Više opcija plaćanja, uključujući kartice i digitalna plaćanja.
- Lokalizirana podrška i korisnička služba na hrvatskom jeziku.
- Redovito širenje partnerske mreže i ponude proizvoda.
Načini plaćanja na Wolt platformi
- Kreditne kartice (Visa, Mastercard, Maestro i druge).
- Debitne kartice.
- Ostali digitalni načini plaćanja, ovisno o lokalnim mogućnostima.
Korisnička podrška i sigurnost
- Korisnička podrška dostupna putem aplikacije ili web stranice, s odgovorima na hrvatskom jeziku.
- Sigurnost plaćanja putem zaštićenih digitalnih kanala.
- Transparentan sustav recenzija i povratnih informacija o restoranima i dostavljačima.
- Mogućnost izravne komunikacije s dostavljačem tijekom isporuke.
Kako koristiti Wolt platformu
- Registracija korisničkog računa putem e-maila, telefonskog broja ili društvenih mreža.
- Odabir lokacije dostave kako bi se prikazali dostupni partneri u blizini.
- Pregled ponude restorana i trgovina, filtriranje po kategorijama, kuhinjama i specijalnim potrebama.
- Dodavanje proizvoda u košaricu i odabir željenih opcija.
- Unos podataka za dostavu i odabir načina plaćanja.
- Praćenje statusa narudžbe i procijenjenog vremena dostave u aplikaciji.
Posebnosti Wolt platforme u Hrvatskoj
- Suradnja s poznatim lokalnim restoranima i lancima brze hrane.
- Ponuda tradicionalnih hrvatskih jela i proizvoda specifičnih za pojedine regije.
- Lokalna podrška i mogućnost komunikacije na hrvatskom jeziku.
- Fokus na pouzdanu i brzu dostavu, uključujući mogućnost dostave na radno mjesto ili javne površine.
- Stalno proširenje ponude i pokrivenosti dostave u novim gradovima i kvartovima.
Kako iskoristiti kod za popust
- Prijavite se na svoj Wolt račun putem aplikacije ili web stranice.
- Dodajte željene proizvode u košaricu i nastavite na blagajnu.
- Prije potvrde plaćanja pronađite polje za unos koda za popust ("promo kod" ili slično).
- Unesite svoj kod za popust u predviđeno polje i potvrdite unos.
- Provjerite je li popust primijenjen na ukupni iznos narudžbe.
- Dovršite narudžbu standardnim postupkom plaćanja.