Najlepsze kody rabatowe i promocje dla Petsy

Petsy to innowacyjna polska platforma usługowa, która od 2020 roku łączy właścicieli psów i kotów z doświadczonymi, zweryfikowanymi opiekunami zwierząt w całej Polsce. Firma powstała w Warszawie jako start-up technologiczny z jasną misją: zapewnić łatwy dostęp do bezpiecznej, domowej opieki nad zwierzętami, eliminując konieczność korzystania z tradycyjnych hoteli czy ograniczonych czasowo usług stacjonarnych. Dzięki szybkiemu rozwojowi, platforma Petsy zgromadziła już dziesiątki tysięcy użytkowników oraz rozbudowaną sieć petsitterów działających w ponad stu miastach i mniejszych miejscowościach na terenie kraju.

Kluczową przewagą Petsy jest rygorystyczny proces selekcji opiekunów: tylko około 10 procent kandydatów przechodzi w pełni procedurę rekrutacyjną obejmującą potwierdzenie tożsamości u operatora płatności, przedstawienie dokumentów potwierdzających doświadczenie oraz rozmowę wideo. Taki model gwarantuje wysoki poziom bezpieczeństwa oraz komfort psychiczny dla właścicieli zwierząt powierzających swoje pupile pod opiekę osób trzecich. Każda rezerwacja objęta jest automatycznie pakietem Petsy Care, obejmującym ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej, dostęp do teleporady weterynaryjnej i wsparcie behawiorysty. Dodatkowo użytkownicy mają do dyspozycji przejrzysty system opinii, możliwość kontaktu z petsitterem przez czat i galerię zdjęć w aplikacji oraz pełną obsługę płatności przez zaufanego pośrednika.

Oferta Petsy skupia się na trzech głównych kategoriach usług: noclegach domowych dla psów i kotów realizowanych w mieszkaniach opiekunów, wizytach domowych polegających na krótkich odwiedzinach u właściciela zwierzęcia połączonych z karmieniem, czyszczeniem kuwety lub podawaniem leków, a także indywidualnych lub grupowych spacerach trwających od pół godziny do kilku godzin. Uzupełnieniem asortymentu są pakiety specjalne, jak opieka świąteczna, usługi dedykowane kociętom wymagającym częstszego karmienia czy opieka nad seniorami z dodatkowymi raportami zdrowotnymi. W odpowiedzi na sezonowe potrzeby klientów pojawiają się także oferty dłuższych pobytów wakacyjnych oraz ekspresowe spacery w okresach wzmożonego zapotrzebowania.

Proces rezerwacji jest prosty i w pełni cyfrowy – klienci mogą korzystać zarówno z nowoczesnej aplikacji mobilnej dostępnej na iOS i Androida, jak i intuicyjnego panelu przeglądarkowego. W aplikacji można filtrować profile opiekunów według lokalizacji i preferencji, sprawdzać ich dostępność, komunikować się przez bezpieczny czat, a także przeglądać galerię zdjęć z pobytu pupila. Użytkownicy mają możliwość dodawania profilu swojego psa lub kota wraz z informacjami o wadze, diecie czy przyjmowanych lekach oraz zapisywania ulubionych petsitterów. Opiekunowie korzystają z oddzielnego trybu panelu umożliwiającego zarządzanie harmonogramem i tworzenie ofert promocyjnych.

Płatności na platformie realizowane są całkowicie online za pośrednictwem Stripe. Użytkownik może opłacić usługę przy użyciu karty debetowej lub kredytowej, Apple Pay, jednorazowego kodu BLIK lub wybrać elektroniczną kartę podarunkową. Środki są blokowane do momentu zakończenia usługi i automatycznie wypłacane opiekunowi po pozytywnej realizacji zlecenia. Wypłaty dla petsitterów dokonywane są przelewem na konto bankowe. Cyfrowy charakter transakcji gwarantuje wygodę, bezpieczeństwo i transparentność dla obu stron.

W przypadku usług Petsy „dostawa” oznacza fizyczną realizację rezerwacji zgodnie z ustaleniami: podczas noclegu właściciel dowozi pupila do domu opiekuna, przy wizytach domowych petsitter przyjeżdża do klienta w określonym promieniu od swojego miejsca zamieszkania, a spacery obejmują odbiór i zwrot psa pod wskazany adres. Większość rezerwacji potwierdzana jest w ciągu kilku minut do kilkunastu godzin. Platforma nie pobiera dodatkowych opłat za dojazd w ramach strefy operacyjnej danego petsittera; ewentualne dopłaty za dalsze trasy są zawsze jasno widoczne przed dokonaniem płatności.

Polityka anulowania rezerwacji w Petsy została opracowana elastycznie – każdy opiekun określa własne zasady spośród czterech wariantów: elastycznej, umiarkowanej, restrykcyjnej lub bardzo restrykcyjnej. Klient może odstąpić od umowy bezpośrednio z poziomu panelu „Moje zlecenia”, a wysokość zwrotu zależy od czasu rezygnacji względem terminu usługi. W razie sporów lub problemów platforma zapewnia wsparcie ubezpieczeniowe obejmujące m.in. koszty leczenia zwierzęcia czy szkody majątkowe, a reklamacje są rozpatrywane przez dział wsparcia zazwyczaj w ciągu 72 godzin.

Najczęściej wybierane przez klientów Petsy usługi to weekendowe noclegi domowe dla psów, codzienne spacery realizowane w godzinach pracy właściciela oraz dwukrotne wizyty u kotów podczas tygodniowych wyjazdów. Platforma regularnie wzbogaca ofertę o nowe rozwiązania i pakiety odpowiadające na potrzeby różnych grup użytkowników, w tym osób adoptujących zwierzęta czy poszukujących ekspresowej pomocy podczas sezonowych wyjazdów.

Obsługa klienta Petsy stoi na wysokim poziomie – kontakt możliwy jest poprzez formularz kontaktowy, czat w aplikacji oraz bogatą bazę wiedzy FAQ. Średni czas odpowiedzi na zgłoszenia wynosi poniżej 24 godzin w dni robocze, a w nagłych sytuacjach (np. konieczność pilnej wizyty u weterynarza) dostępna jest infolinia alarmowa udostępniana przy potwierdzeniu rezerwacji.

Firma aktywnie działa na rzecz zrównoważonego rozwoju – promuje zasadę „zero papieru” poprzez digitalizację wszystkich dokumentów i raportów, a także przekazuje część prowizji od wybranych kampanii lokalnym schroniskom na zakup karmy i leków dla potrzebujących zwierząt. W ramach programu „Adoptuj, nie kupuj” nowi właściciele adoptowanych pupili otrzymują jednorazowy voucher na bezpłatną usługę, co stanowi istotny wkład w promocję adopcji.

Platforma cieszy się bardzo wysokimi ocenami użytkowników – średnia not wystawionych recenzji przekracza 4,9 na 5 gwiazdek przy ponad 22 tysiącach opinii. Klienci szczególnie doceniają intuicyjność procesu rezerwacji, szybką komunikację z opiekunami oraz regularne przesyłanie zdjęć pupila podczas pobytu czy spaceru. Zgłaszane niedogodności dotyczą głównie ograniczonej dostępności petsitterów w najmniejszych miejscowościach oraz wyższych cen w okresach świątecznych.

Wśród ciekawostek warto wspomnieć, że pierwsza rezerwacja w historii serwisu dotyczyła jamnika o imieniu Tosia z Krakowa, a najdłuższy nieprzerwany pobyt trwał aż 49 dni i obejmował opiekę nad kotem senior emerytowanego marynarza. Dodatkowo aplikacja mobilna Petsy została wyróżniona prestiżową nagrodą technologiczną za swoją intuicyjność i szeroką funkcjonalność.

Petsy dzięki elastycznemu modelowi marketplace’u może stale rozwijać bazę usługodawców bez konieczności otwierania fizycznych oddziałów, co przekłada się na atrakcyjne ceny oraz wysoką dostępność terminów dla klientów w całej Polsce. Stały rozwój funkcjonalności aplikacji i dbałość o najwyższe standardy bezpieczeństwa sprawiają, że firma pozostaje liderem rynku pet-care online w kraju i godnym wyborem dla każdego właściciela psa lub kota poszukującego sprawdzonej i wygodnej opieki.

Asortyment Petsy

Petsy to specjalistyczna platforma łącząca właścicieli psów i kotów z doświadczonymi petsitterami na terenie całej Polski. Oferta usług skupia się na trzech głównych kategoriach:

• Noclegi (hotel domowy) – całodobowa opieka nad psem lub kotem w mieszkaniu opiekuna, często wybierana podczas wyjazdów właścicieli.
• Wizyty domowe – krótkie odwiedziny petsittera w domu klienta, obejmujące karmienie, sprzątanie kuwety czy podawanie leków.
• Spacery – indywidualne lub grupowe wyprowadzanie psa w wybranej okolicy, dostosowane do potrzeb zwierzęcia.

Dodatkowo dostępne są pakiety specjalne, m.in. opieka świąteczna, oferta „koci niania” dla młodych kociąt oraz usługi dla seniorów z raportami zdrowotnymi. Sezonowo pojawiają się promocje na dłuższe pobyty wakacyjne oraz szybkie spacery w okresach zwiększonego zainteresowania.

Dlaczego warto wybrać Petsy

Petsy wyróżnia się rygorystycznym procesem weryfikacji petsitterów – tylko niewielka część kandydatów przechodzi pełną rekrutację, co zapewnia bezpieczeństwo i wysoką jakość usług. Każda rezerwacja objęta jest pakietem Petsy Care, zawierającym ubezpieczenie OC, teleporadę weterynaryjną oraz wsparcie behawiorysty. Klienci doceniają przejrzysty system opinii, wygodny kontakt z opiekunem przez aplikację oraz pełną obsługę płatności przez zaufanego pośrednika. Średnia ocen użytkowników wynosi 4,9/5 na podstawie tysięcy recenzji, co świadczy o wysokim poziomie satysfakcji.

Jak oszczędzać w Petsy

Pole do wpisania kodu rabatowego pojawia się na etapie płatności za usługę. Petsy prowadzi kampanie tematyczne z jednorazowymi kodami, rozdaje e-vouchery w newsletterze i oferuje program poleceń, z którego korzystają nowi i obecni użytkownicy. Regularnie pojawiają się także last minute promocje na wolne terminy oraz specjalne oferty dla aktywnych klientów.

Metody płatności w Petsy

• Karty płatnicze (debetowe i kredytowe),
• Apple Pay,
• BLIK,
• Karty podarunkowe o wybranym nominale.

Wszystkie transakcje są realizowane online przez operatora Stripe. Środki są blokowane do zakończenia usługi, a następnie automatycznie wypłacane petsitterowi.

Dostawa i realizacja usług Petsy

Usługi Petsy realizowane są stacjonarnie – zgodnie z wybraną opcją właściciel przywozi zwierzę do opiekuna lub petsitter odwiedza klienta w jego domu. Spacery rozpoczynają się i kończą pod adresem wskazanym przez właściciela. Potwierdzenie większości rezerwacji następuje w ciągu 12 godzin. Brak dodatkowych opłat za dojazd w ramach strefy działania opiekuna; ewentualne dopłaty za dalsze trasy widoczne są przed płatnością.

Zwroty i reklamacje w Petsy

Petsy umożliwia anulowanie rezerwacji zgodnie z polityką wybranego opiekuna – od elastycznej po bardzo restrykcyjną. Zwroty kosztów zależą od momentu rezygnacji. W przypadku sporów klienci mogą skorzystać z ubezpieczenia OC w ramach pakietu Petsy Care. Reklamacje rozpatrywane są zazwyczaj w ciągu 72 godzin od zgłoszenia.

Najpopularniejsze usługi Petsy

• Weekendowy hotel domowy dla psa, obejmujący pobyty trwające zazwyczaj 2–3 noce.
• Codzienny 60-minutowy spacer z psem, szczególnie w godzinach pracy właściciela.
• Dwukrotne wizyty opiekuna u kota w mieszkaniu podczas tygodniowej nieobecności właściciela.

Aplikacja i usługi cyfrowe Petsy

Petsy oferuje nowoczesną aplikację mobilną dostępną na systemy iOS oraz Android, która umożliwia wygodne filtrowanie profili opiekunów, przeglądanie kalendarza z aktualnymi cenami, dokonywanie rezerwacji oraz płatności jednym dotknięciem. Kluczowe funkcje to geolokalizacja wolnych petsitterów, bezpieczny czat z opiekunem, powiadomienia push o statusie opieki oraz galeria zdjęć dokumentująca pobyt pupila. Użytkownik może stworzyć profil zwierzęcia, uwzględniając wagę, dietę i leki oraz zapisać ulubionych opiekunów. Petsitterzy korzystają z odrębnego panelu do zarządzania harmonogramem i ofertami promocyjnymi.

Obsługa klienta Petsy

Petsy zapewnia wsparcie klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego, czatu w aplikacji oraz rozbudowanej bazy wiedzy (FAQ). Standardowy czas odpowiedzi na zgłoszenie wynosi poniżej 24 godzin w dni robocze. W nagłych sytuacjach, takich jak pilna wizyta u weterynarza, dostępna jest infolinia alarmowa udostępniana po potwierdzeniu rezerwacji.

Zrównoważony rozwój i odpowiedzialność społeczna Petsy

Firma realizuje politykę „zero papieru” – wszystkie umowy i raporty prowadzone są w formie elektronicznej. Petsy wspiera lokalne schroniska, przekazując część prowizji ze wskazanych kampanii na zakup karmy i leków. Dodatkowo wprowadzono program „Adoptuj, nie kupuj”, w którym nowi właściciele adoptowanych zwierząt otrzymują jednorazowy voucher na bezpłatny spacer lub wizytę domową.

Czy wiesz, że?

• Pierwsza rezerwacja Petsy została zrealizowana dla jamnika o imieniu Tosia z Krakowa.
• Najdłuższy nieprzerwany pobyt pod opieką petsittera trwał aż 49 dni i dotyczył kota seniora emerytowanego marynarza.
• W 2025 roku Petsy otrzymało wyróżnienie w konkursie „Top Tech 4 Pets” za intuicyjną aplikację mobilną.

Opinie klientów o Petsy

Średnia ocen użytkowników platformy wynosi 4,9/5 gwiazdek przy ponad 22 tysiącach recenzji. Klienci chwalą łatwość rezerwacji usług, przyjazny kontakt z opiekunami oraz zdjęcia przesyłane podczas pobytu zwierzaka. Wśród zgłaszanych minusów pojawia się ograniczona dostępność petsitterów w mniejszych miejscowościach oraz wyższe ceny w okresach świątecznych.

Jak wykorzystać kod rabatowy w Petsy

• Wybierz interesującą usługę i daty rezerwacji, a następnie kliknij „Zarezerwuj”.
• Poczekaj na akceptację zapytania przez wybranego petsittera i przejdź do płatności.
• W odpowiednim polu wpisz kod rabatowy dokładnie tak, jak go otrzymałeś, po czym zatwierdź przyciskiem „Zastosuj”.
• Sprawdź, czy wartość zamówienia została pomniejszona – rabat pojawi się w podsumowaniu „Do zapłaty”.
• Dokończ transakcję, wybierając preferowaną metodę płatności spośród dostępnych opcji online.

W przypadku problemów z działaniem kodu warto sprawdzić jego ważność i wymogi dotyczące minimalnej wartości zamówienia lub kategorii usługi. W razie dalszych trudności zaleca się kontakt z obsługą klienta poprzez czat lub formularz kontaktowy.