Samsung este unul dintre cei mai mari producători mondiali de electronice și tehnologie, oferind o gamă variată de produse pe piața din România prin intermediul magazinului său online oficial. Acest magazin online pune la dispoziția clienților din România acces direct la produse originale Samsung, precum și la serviciile și suportul asociate brandului.
Portofoliul Samsung acoperă o gamă extinsă de produse, de la smartphone-uri și tablete la televizoare, electrocasnice, accesorii inteligente și soluții pentru casă conectată. Magazinul online Samsung permite achiziționarea acestor produse cu livrare directă, garanție oficială și suport tehnic autorizat.
Game de produse disponibile
- Smartphone-uri și telefoane mobile: Modele din seriile Galaxy S, Galaxy Z, Galaxy A, cu specificații variate, inclusiv telefoane pliabile și opțiuni pentru toate bugetele.
- Tablete: Tablete Samsung din seria Galaxy Tab, concepute pentru productivitate, divertisment și educație.
- Televizoare: Televizoare QLED, Neo QLED, OLED, Crystal UHD, Smart TV-uri cu diverse diagonale și funcții avansate.
- Electrocasnice: Frigidere, mașini de spălat rufe, uscătoare, cuptoare cu microunde, aspiratoare și alte produse pentru casă.
- Wearables și accesorii: Ceasuri inteligente Galaxy Watch, căști wireless Galaxy Buds, brățări fitness și alte accesorii compatibile.
- Monitoare și echipamente IT: Monitoare pentru gaming, birou sau uz casnic, SSD-uri, carduri de memorie și alte soluții de stocare.
- Electrocasnice inteligente: Sisteme de aer condiționat, purificatoare de aer, aspiratoare robotizate și dispozitive conectate pentru casă smart.
Servicii și facilități oferite de magazinul online Samsung România
- Livrare directă la domiciliu pe teritoriul României, cu opțiuni de urmărire a comenzii.
- Garanție oficială Samsung pentru toate produsele achiziționate din magazinul online.
- Suport tehnic autorizat și centre de service partenere pentru reparații și întreținere.
- Posibilitatea de a plăti online, în siguranță, prin mai multe metode de plată acceptate.
- Cont Samsung pentru gestionarea comenzilor, garanțiilor și acces la servicii suplimentare.
- Opțiuni pentru achiziționarea produselor în rate, prin parteneri financiari disponibili.
- Programe de reciclare și buy-back pentru dispozitivele vechi sau uzate.
Opțiuni de achiziție și livrare
- Comenzile pot fi plasate online, iar livrarea este disponibilă pe întreg teritoriul României.
- Clienții pot alege între mai multe modalități de plată, inclusiv plata cu cardul bancar sau în rate prin instituții partenere.
- Produsele sunt livrate împreună cu certificatul de garanție și documentele fiscale aferente.
- Pentru anumite categorii de produse, Samsung oferă servicii suplimentare precum instalarea sau reciclarea aparatelor vechi.
Garanție și suport pentru clienți
- Toate produsele comercializate de magazinul online Samsung beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și politicilor brandului.
- Platforma online oferă posibilitatea de a solicita asistență tehnică sau programarea unei reparații în centrele autorizate Samsung din România.
- Clienții pot accesa secțiunea de întrebări frecvente, manuale de utilizare și actualizări software direct de pe site.
- Serviciul de relații cu clienții este disponibil pentru asistență privind comenzi, livrări, garanții și alte solicitări.
Disponibilitatea produselor și actualizări
- Stocurile produselor sunt actualizate periodic pe site-ul oficial Samsung România.
- Unele produse sau modele pot fi disponibile exclusiv online sau în ediții limitate.
- Utilizatorii pot verifica disponibilitatea pe site, precum și specificațiile tehnice detaliate pentru fiecare articol comercializat.
Programe și inițiative Samsung
- Samsung derulează programe de reciclare pentru dispozitive vechi, încurajând returnarea lor responsabilă.
- Există posibilitatea de buy-back pentru anumite modele de smartphone-uri, în funcție de campaniile active și eligibilitate.
- Clienții pot beneficia de actualizări software și upgrade-uri periodice, în funcție de produsul achiziționat.
Modalități de economisire la cumpărături pe Samsung România
- Secțiunea “Oferte” sau “Promoții” de pe site poate cuprinde produse cu prețuri speciale sau pachete avantajoase, în funcție de disponibilitate.
- Este posibilă înscrierea la newsletter-ul Samsung pentru a primi informații despre noutăți și campanii relevante.
- Samsung organizează ocazional campanii de buy-back, reciclare sau beneficiile pentru clienți fideli.
Cum să aplici un cod de reducere pe site-ul Samsung România
- Selectează produsele dorite și adaugă-le în coșul de cumpărături.
- Accesează coșul și verifică lista produselor selectate.
- În pagina de finalizare a comenzii, caută câmpul destinat introducerii codului de reducere.
- Introdu codul de reducere în câmpul respectiv și confirmă aplicarea acestuia.
- Verifică dacă reducerea a fost aplicată la suma totală, apoi finalizează comanda alegând metoda de plată preferată.