Spara med de bästa rabattkoderna & erbjudandena Stigasports

Stigasports - Vanliga frågor

Vilka betalningsmetoder accepterar Stigasports?

Stigasports erbjuder flera betalningsmetoder för svenska kunder. Du kan betala med kreditkort (Visa, Mastercard), Swish, Klarna faktura, Klarna delbetalning samt direktbetalning via internetbank. Dessa alternativ ger flexibilitet vid checkout och du ser exakta belopp och villkor innan du slutför köpet.

Hur fungerar leverans och frakt hos Stigasports i Sverige?

Stigasports levererar till adresser inom Sverige. Det finns olika fraktalternativ, där standardleverans vanligtvis innebär leverans inom 1–3 arbetsdagar. Fraktkostnaden beror på ordervärdet och det finns ofta fri frakt vid köp över en viss summa. Informationen om fraktkostnad presenteras tydligt i kassan innan betalning.

Kan jag returnera produkter jag köpt på Stigasports?

Stigasports erbjuder 14 dagars öppet köp på samtliga beställningar, räknat från dagen du mottagit varan. Returnerade produkter ska vara oanvända och i originalförpackning. För att genomföra en retur fyller du i returformuläret som medföljer din leverans och skickar tillbaka varan via den metod som anges, vanligtvis via postombud. Observera att kunden vanligtvis står för returfrakten om inte produkten är felaktig.

Erbjuder Stigasports fri returfrakt?

Fri returfrakt gäller endast om du mottagit felaktig eller skadad vara. Vid ångrat köp bekostar kunden returfrakten själv enligt informationen som medföljer leveransen.

Kan jag spåra min beställning från Stigasports?

Efter att din order har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer från det transportföretag som används (till exempel PostNord, DHL eller Schenker). Du kan använda spårningsnumret för att följa paketets väg tills det levereras till din adress eller valt ombud.

Vilka kontaktvägar finns till Stigasports kundservice?

Stigasports kundservice kan nås via e-post och telefon under vardagar. Aktuella kontaktuppgifter och öppettider finns alltid på deras egen hemsida, där du också kan fylla i ett kontaktformulär för enklare ärenden. Kundservice besvarar frågor om beställningar, reklamationer, produkter och returer.

Vad gäller för reklamation av felaktiga varor hos Stigasports?

Vid reklamation av en defekt eller skadad produkt kontaktar du Stigasports kundservice och beskriver felet samt bifogar bilder vid behov. Konsumentköplagen ger rätt till reklamation inom tre år, men det är viktigt att reklamera så snart som möjligt efter att felet upptäckts. Om reklamationen godkänns står Stigasports för returfrakt och eventuell reparation eller ersättningsprodukt.

Har Stigasports prisgaranti på sina produkter?

Stigasports erbjuder inte en generell prisgaranti på sitt sortiment. Däremot kan det finnas tillfälliga prissänkningar och kampanjer på olika varor. Kontrollera alltid priset i kassan innan du slutför köpet om du använder en rabattkod.

Går det att använda rabattkoder på hela sortimentet hos Stigasports?

De flesta rabattkoder från t.ex. Coupodo.com gäller ordinarie sortiment, men vissa undantag kan finnas för redan nedsatta varor eller kampanjer. Läs alltid villkoren noga så att du ser vad som gäller för just din kod innan du slutför köpet hos Stigasports.

Hur hanteras garantier på varor köpta från Stigasports?

Produkter köpta på Stigasports omfattas av tillverkarens garanti. Garantitiden varierar beroende på vilken produkt det gäller. I samband med garantiärenden behövs vanligtvis ett kvitto eller orderbekräftelse, så spara alltid ditt köpbevis. Kontakta kundservice vid eventuella frågor om garanti på specifika produkter.

Hur kan jag vara säker på att lagerstatusen är korrekt hos Stigasports?

Lagerstatus visas i realtid på Stigasports webbplats. Produkter som är slut i lager kan ofta inte läggas i varukorgen, och om restnotering är möjlig framgår uppskattad leveranstid tydligt. Skulle en produkt ta slut efter lagd beställning informeras du via e-post om ändrade leveranstider eller möjligheten att byta till annan produkt.

Erbjuder Stigasports någon typ av lojalitetsprogram eller kundklubb?

Vid senaste kontroll har Stigasports inget separat lojalitetsprogram eller kundklubb med bonuspoäng. Aktuella kampanjer, rabatter och erbjudanden riktas främst till alla kunder via nyhetsbrev eller webbsidan.

Kan jag hämta ut min beställning direkt från Stigasports lager?

I nuläget finns ingen möjlighet för privatpersoner att hämta ut beställningar direkt från Stigasports lager. Alla ordrar skickas med fraktbolag till den valda adressen eller närmaste ombud.