Ni aktivnih kuponov.
Rajzaigrace je priznana spletna trgovina z igračami, ki deluje v Sloveniji in izstopa kot ena izmed največjih specialistov za otroške izdelke v regiji. Gre za slovensko različico slovaške trgovine RajHračiek, ki jo je skupina Raj Toys s.r.o. ustanovila že leta 2010 v Bratislavi. Zaradi uspeha na domačem trgu in naraščajočega povpraševanja se je podjetje leta 2020 razširilo tudi v Slovenijo, kjer je začelo delovati pod lokaliziranim imenom Rajzaigrace in prilagodilo svojo ponudbo potrebam slovenskih kupcev ter veljavni zakonodaji o varstvu potrošnikov.
Trgovina pokriva širok spekter igrač ter otroških izdelkov za vse starostne skupine. V ponudbi so grizala za dojenčke, plišaste igrače, lesene kocke in Montessori pripomočki, pa tudi zahtevnejši znanstveni ter tehnični kompleti za starejše otroke in mladostnike. Posebno mesto zavzemajo priznane konstrukcijske serije kot sta LEGO in Playmobil, s tisoči različnih kompletov na zalogi. Na voljo so še družabne igre in puzzle najrazličnejših težavnostnih stopenj, od klasičnih sestavljank do modernih strateških iger. Ponudbo dopolnjujejo figurice in junaki iz priljubljenih filmov, knjižnih uspešnic ali video iger; kategorija trenutno velja za eno najhitreje rastočih.
Rajzaigrace skrbi tudi za najmlajše z bogatim izborom vozičkov, avtosedežev, varovalne opreme ter otroške kozmetike in tekstila. Ljubitelji igre na prostem lahko izbirajo med trampolini, poganjalci, skiroji ter opremo za vodo ali sneg. Za odrasle hobi navdušence so na voljo RC modeli avtomobilov, vlaki in zbirateljske makete priznanih znamk. Sezonske ponudbe vse leto poskrbijo za aktualnost asortimana — poleti denimo s poudarkom na bazenski opremi, pozimi pa z božičnimi koledarji presenečenja.
Ena izmed ključnih prednosti trgovine Rajzaigrace je ogromno centralno skladišče na Slovaškem (Senec), kjer imajo fizično zalogo več kot 200.000 izdelkov. To omogoča hitro obdelavo naročil; povprečen čas dostave v Slovenijo znaša le dva do tri delovne dni po odpremi in večina paketov je odposlana še isti dan ob oddaji naročila do 11:00 ure dopoldan. Kupcem so na voljo različne možnosti dostave prek priznanih kurirjev kot so GLS ali DPD; občasno se aktivira tudi brezplačna dostava pri večjih nakupih ali tematskih akcijah.
Nakupovalni postopek na spletni strani Rajzaigrace je popolnoma prilagojen slovenskim uporabnikom – celoten vmesnik je v slovenščini, artikle pa lahko filtrirate po starosti otroka ali interesu ter spremljate dejansko zalogo posameznega izdelka v realnem času. Trgovina ponuja sistem zvestobe: vsako naročilo prinese točke, ki jih lahko kasneje unovčite pri naslednjih nakupih oziroma zamenjate za darila.
Plačilne možnosti vključujejo plačilo po povzetju kurirju (GLS ali DPD), uporabo bančnih kartic Visa, Mastercard in Maestro preko varnega prehoda, predhodno nakazilo na bančni račun ter digitalne denarnice Google Pay ali Apple Pay. Obročno odplačevanje Quatro je vključeno v splošnih pogojih poslovanja podjetja (trenutno ni aktivno za slovenske kupce).
Poleg tega Rajzaigrace omogoča hitro reševanje reklamacijskih zahtevkov – standardni rok vračila znaša 14 dni po prejemu brez navedbe razloga (izdelek mora biti neuporabljen in originalno zapakiran), reklamacije pa se rešujejo pisno najpozneje v tridesetih dneh od prijave preko kontaktnega obrazca ali elektronske pošte. Vsi izdelki imajo najmanj dveletno zakonsko jamstvo; nekateri proizvajalci nudijo še dodatna komercialna jamstva.
Podjetje nima lastnih fizičnih poslovalnic ali prevzemnih točk v Sloveniji; vse procese vodi centralizirano skladišče v Sencu na Slovaškem — ogled blaga ali osebni prevzem sta mogoča le po predhodnem dogovoru z ekipo podpore.
Rajzaigrace se ponaša z visoko oceno zadovoljstva strank: agregirana ocena CertifiedShop znaša 8,6/10 (“Prav dobro”), kar dokazuje več kot 2.400 preverjenih mnenj slovenskih kupcev. Največ pohval prejemajo zaradi široke izbire artiklov, konkurenčnih cen ter zelo hitre dostave; med pomanjkljivostmi uporabniki navajajo predvsem višjo poštnino pri nižjih vrednostih naročil oziroma občasne manjkajoče prevode posameznih opisov artiklov.
Spletna stran Rajzaigrace sicer nima svoje mobilne aplikacije, a je popolnoma odzivna in optimizirana tudi za pametne telefone ter tablice vseh velikosti zaslonov. Registrirani uporabniki lahko ustvarjajo sezname želja s spremljanjem sprememb cen svojih favoritov, nastavijo opozorila o ponovni zalogi želenega artikla ter enostavno nadzorujejo stanje pridobljenih točk zvestobe ali sledijo statusu pošiljke neposredno preko svojega uporabniškega računa.
Pri trajnostnem poslovanju se Rajzaigrace osredotoča na uvajanje igrač iz certificiranega FSC lesa ter postopno zmanjšuje količino plastične embalaže pri lastni blagovni znamki izdelkov. Večja naročila so pakirana v škatle iz recikliranega kartona – polnilni material pa je narejen iz biorazgradljivega škroba – kar pomembno prispeva k zmanjšanju vpliva trgovine na okolje.
Poleg rednih promocijskih akcij trgovina ponuja možnost uporabe posebnih kod za popuste neposredno ob zaključku nakupa; sistem samodejno preveri veljavnost kode in takoj obračuna novo ceno naročila pri potrditvi kupona v košarici.
Za podporo strankam skrbi dosegljiva ekipa prek telefona (v slovenščini ali angleščini), elektronske pošte oziroma kontaktnega obrazca; odgovori običajno sledijo v roku dvanajstih ur med delavniki od devete do sedemnajste ure popoldan. Pogosta vprašanja o programih zvestobe, reklamacijah ali pogojih poslovanja so prevedena v slovenski jezik za lažje razumevanje lokalnim uporabnikom.
Ponudba najbolje prodajanih izdelkov vključuje LEGO City tehnološke komplete in Friends serije konstrukcijskih igračic, L.O.L Surprise! lutke ter Barbie dodatke, otroške skiroje in poganjalce primerno starosti malčkov med drugim in petim letom starosti ter RC modele vozil Traxxas TRX-4 namenjene naprednim hobi navdušencem.
Rajzaigrace deluje kot del večje mednarodne mreže partnerskih trgovin prisotnih tudi na Češkem, Madžarskem, Hrvaškem ter drugih evropskih trgih — operativni center skupaj upravlja več kot tisoč kvadratnih metrov skladiščnih površin s sto tisoči korespondentnimi policami blaga. V času največjih sezonskih prometov (npr. okoli božiča) dosega podjetje interne rekorde glede števila dnevno obdelanih paketov — kar še dodatno potrjuje učinkovitost logistike in kakovost storitev ob povečani prodaji.
Ponudba izdelkov Rajzaigrace
Rajzaigrace je specializirana spletna trgovina za otroške igrače in opremo, ki pokriva vse starostne skupine. V ponudbi so prisotne igrače za dojenčke, kot so grizala, plišaste igrače, lesene kocke in Montessori materiali, pa tudi napredni znanstveni in tehnični kompleti za starejše otroke. Posebno mesto zasedajo konstrukcijske serije LEGO in Playmobil z več kot tisoč različnimi seti. Ljubitelji družabnih iger najdejo širok izbor klasičnih in modernih strateških iger ter sestavljank do 5000 kosov.
Zakaj nakupovati v Rajzaigrace
Kako prihraniti v Rajzaigrace
Plačilne možnosti v Rajzaigrace
Dostava in pošiljanje Rajzaigrace
Vračila in garancija Rajzaigrace
Najbolje prodajani izdelki Rajzaigrace
Aplikacija in digitalne storitve Rajzaigrace
Rajzaigrace trenutno ne ponuja lastne mobilne aplikacije, vendar je spletna stran popolnoma prilagojena uporabi na pametnih telefonih in tablicah. Registrirani uporabniki lahko ustvarjajo sezname želja, nastavijo opozorila o ponovni zalogi izdelkov, spremljajo število zbranih točk zvestobe ter sledijo pošiljkam v razdelku »Moj račun«. Prav tako imajo možnost prenosa e-računov v PDF formatu.
Pomoč uporabnikom Rajzaigrace
Trajnost in družbena odgovornost Rajzaigrace
Trgovina postopoma širi ponudbo igrač iz certificiranega lesa FSC ter zmanjšuje uporabo plastične embalaže pri lastnih izdelkih. Za večja naročila uporabljajo recikliran karton in biorazgradljiv polnilni material iz škroba, s čimer zmanjšujejo vpliv na okolje.
Fizične poslovalnice Rajzaigrace
Rajzaigrace nima fizične trgovine v Sloveniji. Vse naročila se upravljajo centralno iz skladišča v mestu Senec na Slovaškem. Osebni prevzem ni predviden, ogled skladišča ali osebni prevzem pa sta mogoča le po predhodnem dogovoru.
Ali ste vedeli?
Mnenja kupcev o Rajzaigrace
Kupci najpogosteje pohvalijo široko ponudbo izdelkov, konkurenčne cene ter hitro odpošiljanje paketov. Uporabniki cenijo tudi preprost iskalnik. Med slabostmi se pojavljata višja poštnina pri manjših nakupih in občasne napake v prevodih opisov. Povprečna agregirana ocena CertifiedShop znaša 8,6/10; delež odličnih (5-zvezdičnih) ocen je 40%, zadovoljnih (4-zvezdičnih) pa kar 51%.
Kako uporabiti kodo za popust pri Rajzaigrace
Kakšne načine plačila omogoča Rajzaigrace?
Kakšen je povprečen čas in možnost dostave pri Rajzaigrace?
Ali lahko izkoristim kodo za popust pri nakupu na Rajzaigrace?
Uporaba kode za popust na Rajzaigrace je možna neposredno v košarici, kjer sistem samodejno preveri veljavnost in obračuna novo ceno naročila.
Kakšna je politika vračil in reklamacij pri Rajzaigrace?
Kje lahko prevzamem naročilo iz Rajzaigrace – ali ima trgovina fizično poslovalnico v Sloveniji?
Rajzaigrace nima fizične trgovine ali prevzemne točke v Sloveniji; vsa naročila se upravljajo iz centralnega skladišča v Sencu na Slovaškem in osebni prevzem je mogoč le po predhodnem dogovoru.
Kaj vključuje program zvestobe pri Rajzaigrace?
Vsak nakup na Rajzaigrace prinaša točke zvestobe, ki jih lahko unovčite pri naslednjih naročilih ali jih zamenjate za darila.
Ali Rajzaigrace omogoča sledenje pošiljke in kako je mogoče preveriti stanje naročila?
Ob vsakem naročilu prejmete sledilno številko in elektronsko obvestilo, registrirani uporabniki pa lahko spremljajo status pošiljke v razdelku »Moj račun«.
Ali je spletna stran Rajzaigrace prilagojena slovenskim uporabnikom?
Spletna stran Rajzaigrace je v celoti v slovenščini in ponuja napredno filtriranje po starosti ter interesu otroka, poleg tega pa omogoča spremljanje dejanske zaloge posameznih izdelkov v realnem času.
Kako poteka stik s službo za podporo uporabnikom pri Rajzaigrace?
Ali Rajzaigrace ponuja brezplačno dostavo?
Brezplačna dostava je občasno na voljo pri tematskih akcijah ali ob preseženem določenem pragom vrednosti naročila, sicer so stroški odvisni od teže paketa in izbrane dostavne službe.
Ni poteklih kuponov.