Знайдіть найкращі промокоди та знижки LOT

LOT — це польський національний авіаперевізник із багаторічною історією та статусом одного з найстаріших авіакомпаній світу, що безперервно працюють з міжвоєнного періоду. Заснована 29 грудня 1928 року, компанія уже понад дев’ять десятиліть обслуговує пасажирів на міжнародних маршрутах, почавши регулярні рейси ще у січні 1929 року. LOT є членом державного холдингу Polish Aviation Group і входить до глобального альянсу Star Alliance, що відкриває для клієнтів додаткові можливості у сфері подорожей та сервісу.

Сьогодні LOT обслуговує понад 120 напрямків у Європі, Північній Америці, Близькому Сході й Азії, а його центральний хаб розташований у варшавському аеропорту Шопена. Завдяки зручному розташуванню транзитного вузла у Варшаві понад 70% пасажирів мають короткі стиковки, середній час яких часто не перевищує 40 хвилин. На українському ринку LOT присутній з початку 90-х років і до війни в 2022 році виконував до 90 рейсів щотижня у шість міст України. Упродовж рекордного для компанії року — 2024-го — перевізник обслужив понад 10,7 млн пасажирів і здійснив майже 108 тисяч рейсів.

Асортимент послуг LOT охоплює різноманітні авіаквитки для різних категорій мандрівників: Economy Saver, Economy Standard, Economy Flex, Premium Economy та Business Class. Крім базових квитків пасажири можуть скористатися додатковими сервісами — попередній вибір місця в салоні, підвищення класу обслуговування, оформлення перевезення багажу понад норму чи спеціального харчування, транспорт тварин або платний доступ до лаунж-зон. Для тих, хто цінує комплексний підхід до планування подорожей, доступна страховка й можливість орендувати авто або забронювати готель через партнерські сервіси компанії.

LOT активно пропонує сезонні напрямки: взимку популярністю користуються рейси до гірськолижних курортів (Інсбрук чи Тенеріфе), влітку — до середземноморських міст і курортів; також організовуються святкові розпродажі квитків до різдвяних ярмарків Центральної Європи. Окремо функціонує підрозділ чартерних перевезень для туристичних операторів і групових поїздок бізнес-клієнтів; вантажні операції здійснюються через LOT Cargo.

Однією з ключових переваг LOT є молода флотилія середнім віком близько дев’яти років; на далекомагістральних маршрутах використовуються сучасні Boeing 787 Dreamliner, а на регіональних лініях — ефективні Embraer E-Jet. Компанія має стабільно високий рівень пунктуальності і чотиризірковий рейтинг Skytrax; неодноразово отримувала титул «Найкраща авіакомпанія Східної Європи».

Для постійних клієнтів діє розширена програма лояльності Miles & More із накопиченням миль та їх використанням для винагород: від акцій Mileage Bargains та Monday sMILEs до статусних привілеїв Star Alliance на кшталт пріоритетної реєстрації й доступу до партнерських лаунж-зон. Користувачам гарантується політика найкращої ціни при онлайн-бронюванні на сайті компанії без додаткових транзакційних зборів.

Щоб заощадити на подорожах із LOT, слід стежити за регулярними акціями для учасників Miles & More та промокодами (вони активуються на першому кроці бронювання), підписуватися на електронну розсилку для отримання раннього доступу до сезонних пропозицій і бонусних ваучерів або передплачувати додатковий багаж онлайн мінімум за 12 годин до вильоту — так це буде дешевше порівняно з оплатою в аеропорту. Також діє опція безпечного скасування протягом доби після оформлення квитка навіть за найдешевшими тарифами.

Оплатити переліт можна банківськими картками Visa, Mastercard, American Express чи Diners Club; доступні електронні гаманці PayPal, Google Pay та Apple Pay. Для максимального комфорту покупців підтримуються локальні способи оплати: Przelewy24, BLIK чи PayPo для Польщі; Klarna й iDEAL для країн Західної Європи; Trustly та Swish у Скандинавії; Alipay й WeChat Pay для Китаю; Kakao Pay для Кореї тощо. Розрахунок відбувається у валюті країни бронювання; замовлення через контакт-центр або каси супроводжується додатковим збором.

Після оплати електронний квиток надходить на e-mail протягом кількох хвилин. Онлайн-реєстрація відкривається за 36 годин і закривається за дві години до вильоту; посадковий талон можна роздрукувати вдома чи отримати sms-посиланням або додати в мобільний гаманець Apple чи Google Wallet. Для більшості пасажирів автоматичний check-in активується без жодних додаткових дій.

Політика повернення коштів передбачає повне відшкодування протягом першої доби після покупки незалежно від обраного тарифу; далі умови залежать від типу квитка: Economy Flex дозволяє повернути гроші без штрафу навіть після цього терміну; Standard передбачає комісію за скасування; Saver — повертаються лише невикористані податки й збори. Якщо рейс скасовано з вини перевізника діють правила Регламенту ЄС щодо компенсації: перебронювання чи повне повернення вартості білета здійснюється безкоштовно. Претензії щодо затриманого багажу приймаються через систему Property Irregularity Report із виплатою компенсації протягом стандартного терміну (до трьох тижнів).

Серед найпопулярніших напрямків традиційно виділяються маршрути Київ – Варшава й Львів – Варшава (що були найбільш завантаженими серед українських міст), а також міжконтинентальні рейси у Нью-Йорк, Чикаго й Торонто та ключові європейські бізнес-центри: Лондон-Хітроу, Вільнюс, Бухарест і Франкфурт. Сезонними хітами останніх років стали Афіни й Ларнака влітку або Ер-Ріяд та Ташкент навесні й восени.

Для тих хто цінує цифровий комфорт існує мобільний застосунок для iOS і Android із функціями пошуку рейсів онлайн-бронювання керування поїздками мобільної реєстрації пуш-нагадуваннями про гейт та відстеженням статусу рейсу у реальному часі. До послуг усіх класів обслуговування відкрито цифровий архів преси «Digital Press» який стає доступним за півтори доби до вильоту а система автоматичного чек-іну самостійно генерує посадковий талон і надсилає його прямо на e-mail чи в мобільний додаток клієнта.

LOT підтримує високий рівень сервісу завдяки цілодобовому контакт-центру англійською та польською мовами з оперативною реакцією операторів (відповідь у чатах зазвичай надходить протягом десяти хвилин електронна заявка — не пізніше ніж за двоє діб). Українські пасажири можуть звертатись також до київського офісу компанії який вирішує локальні питання групових бронювань зміни маршрутів чи довідкової інформації в робочий час буднів тоді як каси польських аеропортів працюють цілодобово але стягують сервісний збір за оформлення через стійку продажу.

У рамках корпоративної соціальної відповідальності LOT впроваджує стратегію декарбонізації флотилії прагнучи скоротити загальні емісії Well-to-Wake майже наполовину до кінця десятиліття порівняно з рівнем 2019 року інвестуючи у закупку сталого авіаційного пального SAF (спільно зі SkyNRG) поступово впроваджуючи нове покоління економічних літаків Airbus A220 а також переходячи на багаторазову тару й сортування відходів у власному технічному центрі обслуговування LOTAMS.

Історія компанії містить чимало цікавих фактів: саме LOT першим серед авіакомпаній Центральної Європи ввела експлуатацію Boeing 787 Dreamliner ще десять років тому а флот перевізника лише за один рік здолав сукупну дистанцію еквівалентну кільком тисячам обертам навколо Землі що свідчить про масштаб діяльності бренду якого регулярно обирають мандрівники завдяки комфортним пересадкам швидкій процедурі check-in сучасному флоту привітному екіпажевi конкурентним тарифам особливо на далекомагістральних напрямках та прозорим правилам компенсації при затримках багажу чи зміні планiв подорожi.

Оцінка задоволеності клієнтів підтверджена як незалежними рейтінгами Skytrax так i безпосередньо відгуками користувачiв які виокремлюють новизну літакового парку професiйнiсть екіпажiв швидкість реагування служби підтримки й вигідність умов при купiвлi квиткiв онлайн водночас виражаючи побажання щодо покращення харчування на коротких внутрішньоєвропейських маршрутах економ-класом i скорочення термінiв повернення коштiв при скасуванні невикористаних білетiв.

LOT продовжує модернізувати сервіс нарощувати маршрутну мережу впроваджувати екологічні рішення та забезпечувати високоякісний досвід польотiв українським мандрiвникам незалежно від мети їхньої подорожi — робоча поїздка сімейна відпустка бізнес-візит чи транзит через Варшавський хаб завжди супроводжується увагою до деталей прозорими умовами бронювання сучасними цифровими інструментами i турботою про довкілля що роблять цей бренд одним із лідерiв європейської авiaцii сьогодення.

Асортимент LOT

LOT — національний авіаперевізник Польщі, який пропонує широкий вибір авіаквитків для різних категорій мандрівників. Клієнти можуть обирати між Economy Saver, Economy Standard, Economy Flex, Premium Economy та Business Class — кожен продукт розроблений для максимальної зручності та відповідає різним потребам і бюджету.

• Додаткові послуги: попередній вибір місця, підвищення класу обслуговування, перевезення понаднормового багажу, спеціальне харчування, транспортування тварин, доступ до лаунж-зон, страхування подорожей, оренда авто та бронювання готелів через партнерські платформи.
• Сезонні пропозиції: зимові рейси до гірськолижних курортів (наприклад, Інсбрук), літні напрямки на Середземномор’ї та спеціальні розпродажі квитків до європейських міст у період святкових ярмарків.
• Чартерні перевезення для туристичних операторів і корпоративних груп; окремий підрозділ LOT Cargo забезпечує вантажні авіаперевезення.

Чому варто обрати LOT

• Зручний хаб у Варшаві з короткими стиковками: близько 70% пасажирів використовують транзит через цей аеропорт із середнім часом пересадки до 40 хвилин.
• Молода флотилія з Boeing 787 Dreamliner для далеких маршрутів та Embraer E-Jet на регіональних лініях; середній вік літаків — близько 9 років.
• 4-зірковий рейтинг Skytrax і стабільно високий рівень пунктуальності рейсів.
• Переваги Star Alliance: спільні лаунжі, накопичення миль та пріоритетне обслуговування учасників програми лояльності.
• Програма «Best Price Guarantee» гарантує відсутність додаткових зборів при онлайн-бронюванні через сайт.

Користувачі часто відзначають у відгуках сучасний флот, привітний персонал і конкурентні тарифи на далекомагістральних маршрутах. Загальна оцінка сервісу за Skytrax — 4/5 («дуже добре»).

Як заощадити з LOT

• Промокоди можна активувати на першому кроці бронювання через відповідний чек-бокс; система автоматично врахує знижку при правильному введенні коду.
• Регулярно проводяться акції для учасників Miles & More: спеціальні пропозиції Mileage Bargains та Monday sMILEs із можливістю придбати квитки дешевше за милі.
• Безпечне скасування протягом доби після купівлі дає повне повернення коштів навіть за квитками економ-класу Saver (за умови онлайн-бронювання).
• Замовлення додаткового багажу онлайн мінімум за 12 годин до вильоту обходиться дешевше порівняно з оплатою в аеропорту.
• Підписка на e-mail розсилку дає ранній доступ до сезонних акцій і персональних ваучерів для майбутніх подорожей.

Способи оплати в LOT

• Банківські картки Visa, Mastercard, American Express та Diners Club.
• Електронні гаманці: PayPal, Google Pay, Apple Pay.
• Локальні методи залежно від країни: Przelewy24, BLIK, PayPo, Klarna, iDEAL, Trustly, Swish (Скандинавія), Alipay (Китай), WeChat Pay та Kakao Pay (Південна Корея).

Оплата здійснюється у валюті країни бронювання. Додатковий збір може стягуватись при оплаті в кол-центрі або касах аеропорту.

Доставка й отримання квитків LOT

• Електронний квиток надходить на e-mail за кілька хвилин після підтвердження оплати. Фізична доставка не потрібна — усі процеси максимально автоматизовані онлайн-сервісами компанії.
• Онлайн-реєстрація на рейс відкривається за 36 годин до вильоту й закривається за 2 години. Посадковий талон можна роздрукувати або отримати SMS-посиланням чи додати в Apple/Google Wallet для швидкого доступу під час посадки.

Для більшості пасажирів автоматичний check-in працює без додаткових дій із боку користувача. Це особливо зручно для транзитних поїздок через Варшаву або подорожей із дітьми чи багажем.

Повернення й гарантії LOT

• Cкасувати бронювання без ризику можливо протягом 24 годин після купівлі — повне повернення коштів здійснюється протягом тижня незалежно від типу тарифу (за умови дотримання правил покупки).
• Після закінчення добового періоду правила повернення залежать від вибраного тарифу: Economy Flex дозволяє повернення без штрафу; Economy Standard — із комісією; Saver — лише повернення податків і зборів у разі скасування поїздки клієнтом згідно з умовами тарифного плану.
• У разі скасування рейсу з вини перевізника пасажирам пропонується безкоштовне перебронювання або повне повернення коштів відповідно до європейських норм захисту прав споживачів. Претензії щодо затриманого чи пошкодженого багажу приймаються офлайн або онлайн через форму Property Irregularity Report; компенсація виплачується після розгляду заяви протягом трьох тижнів у більшості випадків.

Найпопулярніші напрямки та послуги LOT

Серед найпопулярніших напрямків LOT для українських пасажирів традиційно виділяються рейси з Києва та Львова до Варшави, які користувалися підвищеним попитом у довоєнний період. Трансатлантичні маршрути, зокрема до Нью-Йорка, Чикаго та Торонто, стабільно входять у трійку найбільш затребуваних далеких рейсів. Окрім того, великою популярністю користуються польоти до європейських бізнес-центрів (Лондон-Хітроу, Франкфурт, Вільнюс, Бухарест) і сезонні туристичні пропозиції: Афіни, Ларнака, Ер-Ріяд і Ташкент.

Мобільний додаток і цифрові сервіси LOT

• Безкоштовний мобільний додаток для iOS та Android дозволяє шукати рейси, бронювати квитки й керувати поїздками безпосередньо зі смартфона.
• Функція мобільної реєстрації на рейс та відстеження статусу вильоту в реальному часі.
• Пуш-нагадування про гейт та гнучке керування бронюванням у додатку.
• Доступ до цифрової преси «Digital Press» за 36 годин до вильоту для всіх класів обслуговування.
• Автоматичний чек-ін: система самостійно здійснює реєстрацію та надсилає посадковий талон на електронну пошту або у додаток.

Служба підтримки клієнтів LOT

• Цілодобовий контакт-центр англійською та польською мовами: +48 22 577 77 55.
• Можливість звернення через веб-форми, Messenger і WhatsApp для швидкого вирішення питань.
• Офіс у Києві (вул. Боричів Тік 33/6А) обслуговує локальні запити й групові бронювання у робочий час.
• Середній час відповіді в онлайн-чаті — до 10 хвилин; електронні заявки розглядаються протягом 24–48 годин.

Екологічна відповідальність і корпоративна соціальна відповідальність LOT

• Стратегія декарбонізації передбачає скорочення викидів Well-to-Wake на 45% до 2030 року від рівня 2019 року.
• Закупівля екологічного авіаційного пального SAF із можливістю «Book & Claim» за партнерством зі SkyNRG.
• Підписання контракту на постачання нових літаків Airbus A220 з економним споживанням пального — мінус 25% порівняно з попереднім поколінням флоту.
• Поступова відмова від одноразового пластику на борту та впровадження роздільного сортування відходів на технічній базі LOTAMS.

Фізичні представництва LOT

Офіс LOT у Києві приймає клієнтів для оформлення змін маршрутів чи отримання довідкової інформації. Каси в аеропортах Польщі працюють цілодобово; при зверненні стягується додатковий сервісний збір відповідно до політики перевізника.

Цікаві факти про LOT

• LOT став першим авіаперевізником Центральної Європи, що експлуатує сучасні Boeing 787 Dreamliner із 2012 року.
• У рекордному для компанії році літаки перевезли понад 10 млн пасажирів і подолали дистанцію, еквівалентну майже чотирьом обертам навколо Землі щодня протягом року.
• За опитуваннями Skytrax більшість пасажирів цінують короткі пересадки у варшавському хабі LOT — середній час стиковки часто не перевищує 40 хвилин.

Відгуки клієнтів про LOT

• Cеред основних переваг користувачі відзначають сучасний флот літаків, привітність екіпажу, конкурентоспроможні тарифи на далекомагістральних маршрутах і оперативне вирішення питань щодо затриманого багажу.
• Cеред недоліків згадується платне харчування на коротких внутрішньоєвропейських рейсах і інколи затягнутий процес повернення коштів за невикористані квитки.

Cумарна оцінка за версією Skytrax становить 4 із 5 балів — це відповідає середньому рівню «дуже добре» серед міжнародних авіакомпаній регіону.

Як скористатися промокодом на сайті LOT

• Перейдіть на сайт LOT та виберіть тип рейсу: в один бік, туди й назад або мульти-сегментний маршрут;
• Bкажіть міста вильоту й прильоту, дати подорожі й кількість пасажирів;
• B полі «Я маю промокод» введіть отриманий код згідно з інструкцією;
• Nатисніть «Пошук», щоб система автоматично застосувала знижку для відповідних дат;
• Zавершіть бронювання: оберіть додаткові послуги й оплатіть замовлення будь-яким зручним способом; сума зі знижкою відобразиться в підсумковому чеку;

B разі виникнення труднощів із активацією промокоду слід переконатися в актуальності коду та відповідності маршруту умовам акції. Якщо питання не вирішено через оновлення сторінки чи очищення кешу браузера — звертайтеся до контакт-центру або використовуйте онлайн-форму підтримки для консультації зі спеціалістом LOT.